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2024-07-19 12:04:56
ウェストパームビーチ — 南フロリダの引越し業者のネットワークが、顧客の引越し予定日に料金を倍増させ、荷物を人質に取ったとして告発されている。オーナーに対する訴訟では、 詐欺に遭った顧客 2018年以降、全国で100万ドル以上が寄付されました。
フロリダ州司法長官アシュリー・ムーディは、少なくとも150人の不渡りを出した顧客からの苦情を調査した後、パームビーチ郡在住のリチャード・ファルコーネを訴えた。彼らは、ファルコーネの会社であるボカラトンに拠点を置くアライアンス・ムービング・アンド・ストレージ、レイクパークに拠点を置くアメリカン・ワイド・リロケーション社とアメリカン・ムーバーズ・アンド・ストレージ、ウェストパームビーチに拠点を置くファースト・プライオリティ・バン・ラインズの悪徳商法のパターンを説明した。
各社とも州間引越し業者として売り込んでいるが、実際にはブローカーとして機能している。ブローカーとは、顧客の引越しを予約し、実際の引越し業者に仕事を販売する販売会社であり、顧客はこれらの業者と連絡を取ったり、そのことを知ったりすることはない。ムーディー氏は、ファルコーネ社が低額の見積もりで顧客を誘い込み、約束を破って顧客をだますことで、フロリダ州不正および不公正な取引慣行法に違反したと述べた。
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何人かの顧客は、荷物がすでにトラックに積み込まれた後、ファルコーネが料金を4倍に値上げしたと非難した。また、予定されていた引っ越し作業に業者が到着せず、ファルコーネはその後、日程変更や返金の要求を無視したと訴える顧客もいた。
ファルコーネは48時間のキャンセル期間を設けているが、その間は電話やメールを受け付けないという人もいる。商品の受け取りが遅れたという人も多い。まったく受け取らなかったという人もいた。 ベタービジネスビューロー Alliance Moving and Storage のレビューでも同様の苦情が寄せられています。
「今までで最悪の引越し会社だ」とある人は書いた。「当初の見積もりより4倍以上も値段が上がった。」
顧客によると、引っ越し業者は現金身代金目的で荷物を預かっていた
ファルコーネ氏は裁判所に提出した申し立てに対して回答しておらず、弁護士も指名していない。2021年、コロラド州で集団訴訟が起こされ、アライアンス・ムービング・アンド・ストレージを雇った人は誰でも正式な苦情を申し立てることができるようになった。この訴訟は「被告と関係者全員に、消費者を欺いたことに対する最大限の法的かつ衡平法上の救済を課す」ことを目指していた。
この訴訟では、ファルコーネ氏の会社、アライアンス・ムービング・アンド・ストレージが、現金身代金目的で顧客の所持品を人質に取ったと訴えられている。顧客は、数か月間所持品の所在を知らされず、最終的に所持品が紛失したと知らされたと述べている。
「アライアンスはその後、物件を見つけるために介入したかのように行動するが、その後責任を否定する」とコロラド州の弁護士マシュー・オズボーン氏とクリストファー・ジャーマン氏は述べた。「消費者が物件を取り戻した時には、物件は損傷していたり、台無しになっていたりすることが多い。」
2023年7月、裁判所はアライアンスに対する欠席判決の申し立てを認め、アライアンスの弁護士が訴訟で応答または防御しなかったため、原告に有利な判決を下した。ムーディーズ事務所はまた、パームビーチ郡巡回裁判所のキャロリン・ベル判事に、すべての被告に対して欠席判決を下すよう求める申し立てを提出した。
ハンナ・フィリップスはパームビーチポスト紙で刑事司法を担当しています。連絡先は メール: [email protected]。 私たちのジャーナリズムをサポートし、 今すぐ購読する。
#アライアンスムービングパームビーチ郡の他の企業がフロリダ州から詐欺で訴えられる