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2024-12-24 15:55:00
EPAアメリカン航空は、航空機の運航に必要なシステムに影響を与えた技術的問題のため、火曜日に約1時間運航を停止した後、運航を再開した。
連邦航空局(FAA)によると、全国的な運航停止はグリニッジ標準時(GMT)13時直前に解除された。
この混乱は、乗客がクリスマスイブに旅行するため、一年で最も混雑する旅行日の一つに発生した。
同社は声明で、この問題は「ベンダーの技術的な問題」が原因であり、さらなる混乱を最小限に抑えるために「総力を挙げて」対応したと述べた。
同航空は「今朝はお客様にご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます」と述べた。
「私たちのチームは、お客様を必要な場所にできるだけ早く届けるために全力で取り組んでいます。」
米国の主要空港の出発看板には、航空会社が全国的な問題から回復しているため、依然として一部の便で最大2時間の遅延が示されているが、リアルタイム追跡ウェブサイトのFlightradar24には、米国の主要な旅行拠点の多くとほとんどの便で飛行機が再び離陸していることが示されている。定刻に出発しています。
乗客らはソーシャルメディアで、飛行機が約1時間にわたり停電の影響を受けたため、駐機場やゲートで立ち往生していると報告した。
乗客の中には飛行機から降りるように言われた人もいた。
フロリダ州フォートローダーデールのCBS記者がXに投稿したビデオの中で、ゲート職員はフィラデルフィア行きの便の搭乗が開始されると発表した。
「システムは徐々に回復しています」とエージェントがゲートからアナウンスした。
7月には、アメリカン航空をはじめとする大手航空会社が、 米国全土の飛行機が運航停止になった 世界的な IT クラッシュによって引き起こされた通信の問題が原因です。
この障害は、銀行や緊急サービスにも影響を及ぼしましたが、サイバーセキュリティ会社クラウドストライクによるソフトウェアアップデートの欠陥が原因でした。
#アメリカン航空技術的問題を受けてクリスマスイブの運航を再開