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2024 年 11 月 21 日に、私は日本の Amazon カスタマー サービスに別のケースをオープンしました (ケース ID # 2909470363)。私の名前と住所が記載された、2024 年 11 月の日付が記載された別の新しい公共料金請求書を提出したところ、アマゾンジャパンから次のような返信を受け取りました。アカウント履歴を確認してください。残念ながら、提出された書類ではアカウントを復元することはできません。正確な理由はアカウント ヘルス サポートに開示されていません。どうすればよいかアドバイスが必要です。アカウントを再開してください。」 私はカスタマーサービスとの電話で多くの時間を費やしましたが、Amazon カスタマーサービス担当者にはこの状況を解決するための知識が不足していると感じました。ここで良いアドバイスが見つかることを願っています。 助けてください @Emet_Amazon@ Atlas_Amazon #アマゾン
2024 年 11 月 21 日に、私は日本の Amazon カスタマー サービスに別のケースをオープンしました (ケース ID # 2909470363)。私の名前と住所が記載された、2024 年 11 月の日付が記載された別の新しい公共料金請求書を提出したところ、アマゾンジャパンから次のような返信を受け取りました。アカウント履歴を確認してください。残念ながら、提出された書類ではアカウントを復元することはできません。正確な理由はアカウント ヘルス サポートに開示されていません。どうすればよいかアドバイスが必要です。アカウントを再開してください。」
私はカスタマーサービスとの電話で多くの時間を費やしましたが、Amazon カスタマーサービス担当者にはこの状況を解決するための知識が不足していると感じました。ここで良いアドバイスが見つかることを願っています。
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