ほとんどのスタートアップが失敗する理由

多くの創業者が犯す最大の間違いは、スタートアップが会社の維持能力を上回る速さで成長することです。 Mawave の創設者である Jason Modemann 氏は、企業が健全に拡大するか崩壊するかを決定するのはどのような決定であるかを明らかにします。

多くの創業者が犯す最大の間違いは、スタートアップが会社の維持能力を上回る速さで成長することです。 Mawave の創設者である Jason Modemann 氏は、企業が健全に拡大するか崩壊するかを決定するのはどのような決定であるかを明らかにします。

ほとんどの企業は、顧客の増加、従業員の増加、売上の増加など、成長に熱心です。私も。創業者として、私はもちろん、自分の会社がより大きくなり、より大きな影響力を持ち、より多くの顧客にリーチできるようにしたいと考えています。しかし、7 年間の起業家生活を経て、私が一つだけ確かに知っているのは、成長は真に持続可能である場合にのみ価値があるということです。

そして、それに貢献するすべての人々 (チーム、顧客、会社) が健全なバランスを保っている場合にのみ持続可能です。私たちは社内でこの原則を「成功の三角形」と呼んでいます。外部では力強く成長しているのに、内部では不安定になっている企業をよく見かけます。その理由は、三角形の 1 つの辺 (またはそれ以上) が過剰に使用されたり無視されたりして、成功の三角形のバランスが崩れるためです。

これら 3 つのことは、この緊張の分野でより速く成長するだけでなく、何よりも健全に成長するのに役立ちます。

1. 文化第一

毎月一度に20人を新規採用した月もありました。紙の上では、これは印象的でした。実際には、正直とても傷つきました。それは、新入社員を雇う余裕がなかったからでも、計画を立てすぎたからでもありません。組織がいかに低迷しているかにすぐに気づいたからです。新人研修はより多忙になり、文化はより拡散し、リーダーシップはより困難になりました。

私の意見では、成長は文化が安定している場合にのみ機能します。チームの全員が、私たちがどこに行きたいのか、なぜ何かをするのか、そしてどのようにお互いに協力するのかを理解しているとき。これに対する私の個人的な基準は、私はまだみんなと本当のつながりを持っているかどうかです。それとも、実際には文化を形成すべきではない人々によって形成されている文化が成長しているのでしょうか?創業者として、自分が本当に生きたい価値観が失われつつあると感じているのであれば、二度追いつく前に成長を止めるべきです。

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2. 選択と放棄

私にとって、持続可能な成長とは、必ずしもすべてに「イエス」と言えるわけではないことも意味します。それは、何を省くかを意識的に選択することを意味します。私たちは次のような決断を迫られることがよくあります: 短期的にはチームに過大な負荷がかかるとわかっていても、この顧客を引き受けるべきか?それとも、別の顧客が退職するため 2 か月以内に予算が必要になることがわかっていても、リクエストを拒否しますか?

真実は、時には選択できないことです。次に重要なのは、チーム、顧客、会社にとって、損害が最小限になるような決断を下すことです。

私にとって最も重要なことは常に、「成長は 3 つの政党のうちの 1 つに依存して起こってはいけない」ということです。今日は「簡単」に見える決断であっても、明日にはチーム内の人々が燃え尽きてしまったり、顧客が無視されたりするようなことがあってはなりません。持続可能な成長とは、全員の利益のために決断を下し、時には決断を下すことも意味します。

3. ソーシャルリスニング

多くの創業者の頭の中では、急速な成長は論理的だと感じることがよくあります。しかし、真実が KPI に含まれることはほとんどなく、ほとんどの場合、フィードバックに含まれます。私にとって、最も効果的なツールの 1 つはソーシャルリスニングです。基本的には、私たちが日々の代理店生活やソーシャルメディアから知っていることを、最も重要な関係者に翻訳したものです。これは、私たちがスタッフやクライアントの意見に意識的に耳を傾けることを意味します。これは、チーム内のコーヒー チャットを通じて非常にうまく機能します。議題や未解決の ToDo についての会話は必要ありません。ちょっと聞いてください。私の目的は、「雰囲気は何ですか?」を知ることです。何が圧倒的ですか？何がうまくいってるの？今何が傾いているのでしょうか？

顧客側でも同様です。私たちはプロジェクトの責任者だけでなく、関係するさまざまな人々とも話し合います。これは、不満が生じたり、プロセスが過負荷になったり、期待が乖離したりした場合に、早期に認識する唯一の方法です。

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スタートアップの規模を拡大する計画がある場合は、次の点に留意する必要があります。

私の学び: 急速な成長だけが問題になることは決してありません。一方で、警告信号に対して盲目になることもあります。定期的で正直なフィードバックは、企業が持つことができる最良の早期警告システムです。

速すぎる成長は、遅すぎる成長と同じくらい会社を破壊する可能性があります。

持続可能な成長はこうして起こる

持続可能な成長は、従業員があなたとともに成長し、顧客が留まりたがり、企業文化が安定し、会社がつまずくことがないときに起こります。

成長は短距離走であってはなりません。これは、創設者兼 CEO として、重要なキロメートルをクリーンに走るために十分なエネルギーを常に維持する必要があるマラソンです。