どのビジネスタスクをアウトソーシングするべきかを戦略的に決定する方法

成長する組織では、リーダーが現在の内部プロセスを再考し、長期的にビジネスに利益をもたらす変更を加える必要があります。 リソースが限られている中小企業にとってはすべてのタスクを社内に維持することは理にかなっていますが、中堅企業や大企業と同じセットアップを維持しようとすると、多くの場合、生産性が低下し、製品の品質が低下し、チーム全体が中核から離れてしまう可能性があります。能力。

ビジネス タスクをアウトソーシングすることは、より多くの時間を解放し、ビジネスを前進させる取り組みにチームの注意を再度集中させる簡単な方法です。 ただし、リーダーは慎重に作業を進め、確実で使いやすい仕事を確実に生み出すための計画を立てる必要があります。 リーダーが組織でアウトソーシングを導入する方法についてより良いアイデアを得るのに役立つように、9 ニューズウィーク専門家フォーラム メンバーはそれぞれ、どの作業をアウトソーシングするかを決定する際に活用できる 1 つの戦略的手法を共有します。

1. 基本レベルから始める

誰が、何を、いつ、そしてなぜという基本的なことから始めましょう。 アウトソーシング用に選択した作業を主なビジネス目標に合わせて調整します。 財務上の理由で外部委託していますか? 社内リソースでは対応できない高品質のサービスが必要ですか? まず目的を理解してから、その目的を達成するためにそのサービスの最適なプロバイダーとアウトソーシングする作業を調整します。 – マージー・キーゼル、 イシドールパートナーズ

2. スタッフの能力の評価を実施する

どの作業をアウトソーシングする必要があるかを判断するには、リーダーは人員配置の評価を実施して、チーム内の誰もその作業を実行できないか、またはその作業を実行するための訓練を受けている人がいないことを確認する必要があります。 場合によっては、リーダーが現在の才能を最大限に活用しなかったり、組織内から昇進の機会を求めなかったりすることがあります。 – ラケシャ・ウーマック、 ウーマックコンサルティンググループ

3. コアコンピテンシーを分析する

リーダーがどの作業をアウトソーシングするかを決定するために使用できる戦略的な方法の 1 つは、組織のコア コンピテンシーを徹底的に分析することです。 彼らは、中核的な専門分野以外のタスク、または外部の関係者がより効率的かつコスト効率よく実行できるタスクを特定する必要があります。 非中核的な活動をアウトソーシングすることで、リーダーは社内リソースを解放できます。 – アラン・ウォズニアック、 ビジネス・ヘルス・マターズ (BHM) エグゼクティブ・コンサルティング

4. 徹底した費用対効果分析の実施

ビジネスの中核ではなく、時間がかかり、外部の専門家によってより効率的またはコスト効率よく実行できるタスクを特定します。 アウトソーシングのコストと潜在的なメリットを比較検討することで、リーダーは情報に基づいた意思決定を行い、業務を合理化し、生産性を最大化できます。 – アンナ・ユシム医師、 Yusim精神科、コンサルティングおよびエグゼクティブコーチング

5. より多くの時間や専門知識が必要なタスクを判断する

高品質の仕事を提供できる信頼できる専門家を見つけるのは難しい場合があります。 この課題に対処するために、私たちは十分な時間がない、または処理する専門知識が不足している可能性のあるタスクをアウトソーシングし始めました。 さらに、採用候補者の履歴書と推薦状を徹底的に検証し、過去の労働倫理が満足のいくものであることを確認します。 – タミー・サンズ、 Tn保育園

6. 不明確なプロセスを特定する

アウトソーシングを成功させるには、文書化とプロセスが不可欠です。 最初に内部で委任することで、プロセスが効果的に文書化されていることをテストします。 内部リソースにドキュメントを使用してプロセスを完了させ、それが十分であるかどうかをテストしてもらいます。 タスクを明確なプロセスで文書化できない場合、アウトソーシングしても成功しません。 – クリスタ・ネーハー、 ブートキャンプデジタル

7. コアビジネス機能の分離

中核業務ではない一般的な業務のみをアウトソーシングします。 たとえば、ボーイングとロッキードは航空機を製造しています。 食品調理室やタイヤの製造は中核的な能力ではない可能性があるため、外注することはできますが、航空機の実際の製造と設計、およびその主要な技術的特徴は社内に残す必要があります。 – ゼイン・ジャファー、 ゼイン・ベンチャーズ

8. 調整を求める

位置合わせが必要です。 アウトソーシングする場合は、請負業者が使命を理解し、大義を信じ、会社の価値観と基準に従って入社していることを確認してください。 彼らがあなたの会社の延長であり、1 つのチーム、1 つの夢、1 つのビジョンであることを理解してもらいましょう。 これにより、最終受信者はシームレスで一貫した製品を確実に受け取ることができます。 – ヴォンダ・ライト、 L2ディフェンス株式会社

9. 状況を完全に理解していることを確認する

アウトソーシングを適切に管理すると、多くの場合、組織の効率が向上します。 コアコンピテンシー、戦略計画と予測、リソースギャップ、キャパシティプランニング、期間、リスク許容度、品質要件の徹底的な分析を完了した後、リーダーは顧客要件、事業運営、市場動向を明確に理解した上でアウトソーシングを進めることができます。 – リリアン・グレゴリー、 4D ユニコーン LLC