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2025-01-30 13:20:00
Saxony Consumer Centerは、Amazonに対して提出されたクラス訴訟に関する水位レポートを発表しました。これまでのところ、82,941人が訴訟に参加しています。消費者センターは、グループの尺度で契約に容認できない変更を見ています。背景は、ビデオストリーミングサービスのAmazon Primeビデオの適応であり、 2024年2月に導入されました 顧客が積極的に同意していなかった。
当時、変更は電子メールで発表されましたが、明示的な同意なしに実装されました。 AD -Free -Freeをストリーミングし続けた顧客は、1か月あたり2.99ユーロで追加のサブスクリプションを完了する必要がありました。原告によると、これは許可されていません。
したがって、消費者センターでは、顧客が追加のサブスクリプションを完了したかどうかに関係なく、追加費用の返済が必要です。 1年間、これは影響を受ける顧客あたり35.88ユーロの合計に対応します。
影響を受けた1700万人のプライムサブスクライバー
ドイツでは、最大1,700万人のプライムサブスクライバーが影響を受けます。つまり、3桁の価値の価値が3桁の範囲に移動することを意味します。現在、Amazonがこの形式で導入された広告クォータを実装できたかどうかは明らかになっています。
ザクセン消費者センターは、集団訴訟への顧客の高い参加によって確認された見解を見ています。多くのユーザーは、会社の手続きに同意していないようであり、司法の明確化をもたらしたいと考えています。特に、このような契約条件の変更が顧客の積極的な同意なしに容認できるかどうか、またはAmazonが事前に明示的に取得すべきかどうかに焦点が当てられています。
価格上昇に対する訴訟の成功
プライムビデオ広告に関する議論は、消費者アドバイスセンターがAmazonに反対する最初のケースではありません。 すでに別の手順にあります Consumer Center North Rhine-Westphaliaは成功を収めました。デュッセルドルフ地域裁判所は、容認できない場合は、69ユーロから89.90ユーロにプライムサブスクリプションの以前の増加について価格調整条項を宣言しました。この場合も、顧客は同意する機会がありませんでした。
現在の訴訟が成功するかどうかはまだ不明です。ただし、手順の結果は、ストリーミングプロバイダーやその他のサブスクリプションサービスからの将来のビジネスモデルに影響を与える可能性があります。
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