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2025-07-03 11:00:00
ほとんどの人は、良いリーダーシップがどのように見えるかを知っています。
Anthony Guerra、HealthSystemcioの創設者兼編集長兼編集長
私が若かったとき、私は自分で何かをリードする最初の本当の機会を得ました。医師グループの慣行での使用に焦点を当てた雑誌を立ち上げるように頼まれました。編集セクションを開発し、レイアウトを模倣し、ゼロから包括的な計画を作成しました。私は興奮し、やる気があり、この新しい出版物が意味のある永続的なものになると確信していました。それから、数週間の仕事の後、私はプロジェクトが前進しないと言われました。説明も、謝辞もありません。私が自分自身を注ぎ込んだものに対する静かな終わりだけです。はい、私はその間支払われましたが、それは失望を鈍らせるのに十分ではありませんでした。そうしてはじめて、私は多くのリーダーが自分自身を理解していないように見えるものを理解しました。人々は、自分の時間が請求可能であるだけでなく、自分の仕事が重要であると感じる必要があります。
そのレッスンは私にこだわって、私がそれ以来聞いたすべての話で鋭くなりました。専門的には、私はリーダーシップがどのように見えるべきかについて流fluentに話す多くの人々にインタビューします。彼らはしばしば私が伝記で読んだことを反映しています。彼らは、信頼、共感、一貫性、コミュニケーション、開発、そして従う権利を獲得することについて語っています。これらは正しいアイデアであり、リーダーシップのほとんどの人々はそれらを説明する方法を知っています。しかし、知ることと行うことは2つの非常に異なることです。私の個人的な生活でますます明白になっています。
職場のリーダーについて友人と話すとき、私はめったにインスピレーションの話を聞きません。私は、毎日無限に批判し、毎日マイクロマネージをし、あまりコミュニケーションをとっていないボスについて聞いています。ワークフローは一貫性がなく、会議は肥大化し、説明責任は散らばっているか、完全に存在しません。意思決定はホットポテトのゲームになり、責任は負担のように可決され、所有されていません。人々は無視され、2番目の推測であり、時にはそれらを構築すべき人によって完全に減少すると感じます。リーダーシップに関する膨大な知識にもかかわらず、その実用的な応用は見つけるのが非常に難しいようです。
それでは、なぜそんなに多くの効果のないリーダーがランクを上げ続け、プロモーションを確保し続けるのでしょうか？ 1つの理由は、以下のすべてを無視しながら管理するスキルだと思います。これらの個人は、チームをサポートする方法ではなく、ボスを感動させる方法を知っています。彼らは支援を提供することなくクレジットを求め、彼らの行動に対する責任を受け入れることなく責任をそらします。彼らの焦点は、組織の結束や彼らが監督する人々の成功ではなく、上向きの機動性です。彼らは、彼らが管理している人々の中で混乱を生み出しながら、上記の人々の能力を持っているように見えることがあります。
この問題の中核には、ほとんどのリーダーシップ理論が示唆するよりもはるかに簡単なものがあります。あなたが自分の人々を気にかけているか、そうではないかのどちらかです。それは本当にその基本です。あなたが気にするなら、あなたの決定はその懸念を大小の両方で反映します。批判するのではなく、何が機能していて何が機能していないかを理解するために質問するでしょう。懸念が提起されたときに耳を傾け、それらの懸念が正当化されたときに変更を加えます。あなたはまだ卓越性を要求しますが、それを公平性、明確さ、個人的な説明責任とのバランスをとるでしょう。
気にしないリーダーは異なって運営されています。彼らは人間コストではなく、結果に完全に焦点を当てています。彼らは、コンテキストなしで作業を割り当て、優先順位を絶えずシフトし、方向性なしに人々をスクランブルします。彼らはサポートを提供せず、個人的な闘争を無視し、支払いが満足度と継続的な関与に等しいと仮定します。彼らはしばしば士気の問題を、崩壊する内部文化の兆候ではなく、弱さとして否定的な問題を却下します。これらのリーダーは、メトリックで許容できるようにパフォーマンスを発揮する場合がありますが、短時間で費用のかかる時間のみです。
人々は上司に何を望んでいますか？彼らは自分の仕事に意味があることを望んでいます。彼らは、オーバーライドや絶えず2番目の推測ではなく、意見を述べ、聞かれることを望んでいます。彼らは、成長と改善の余地を与えられて、基本的な尊厳をもって扱われたいと思っています。彼らが成功したとき、彼らは謝辞を望んでいます。彼らが苦労するとき、彼らは指導を望んでいます。要するに、システム内の交換可能な歯車のように管理されるのではなく、LEDになりたいと考えています。
私はリーダーシップは、指示を発行し、例外なく説明責任を実施することだと考えていました。今、私はそれがケアについてであることを理解しています – あなたの行動があなたが指示する人々にどのように影響するかを尋ねること。気にするなら、あなたはあなたの計画を明確にし、あなたの実行の柔軟性を築きます。進歩だけでなく、士気、帯域幅、長期的な関与についてチェックインします。不必要な官僚主義を避け、有用な提案を奨励し、物事が正しく進むときに寛大にクレジットを共有します。
それに失敗すると、最も才能のあるチームメンバーでさえ、最終的に出口に向かいます。彼らは、選択肢が少ない人々を残し、機能不全に辞任し、エネルギーを使い果たします。時間が経つにつれて、パフォーマンスが低下し、イノベーションが消滅し、外部の結果でさえ崩壊を示し始めます。それは、一度祝われるリーダーがついに気づかれるときですが、すべての間違った理由で。
すべてのリーダーにとっての本当の質問はこれです：あなたは実際にあなたの人々を気にしますか？もしそうなら、正しい質問をして、修正できるものを修正します。そうでない場合、あなたのチームは最終的にそれを理解し、彼らはそれを忘れません。
それは複雑ではありませんが、それはまれであり、希少性は人々が最も少ないことを明らかにします。だから、あなたが何かを先導しているなら、まったく何でも – あなたが本当にどんなボスであるかを自分で念頭に置いてください。そして、人々が実際にフォローしたいリーダーになるように努力します。
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