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テキサス州オースティン出身のリスナーのケイティ・シェパードは次のように尋ねます。
誰がスーパーマーケットで音楽を演奏していますか?彼らはSpotifyを使用していますか?
スーパーマーケットの適切な曲は、販売を促進し、特定の製品に向かってあなたを魅力的に押し進め、気分を高めることさえできます。
「私は、人々が演奏時に好きな曲に踊ったり歌ったりするのを見てきました。カリフォルニアに拠点を置くヒスパニック系の食料品チェーンであるVallarta SupermarketsのマーケティングディレクターであるLizette Gomez氏は、次のように述べています。
食料品店の世界のDJは、買い物客と従業員の雰囲気を設定するために適切なジャンルの音楽を選択する小売アソシエイトとマーケティング担当者で構成されています。
顧客は多様です。これは、「2人の買い物客が同じ曲に異なる反応をするかもしれない」ということを意味します。
「したがって、この曲は、ペースや親しみやすさなど、音楽の一般的な特性や、人口統計や音楽の好みなどの顧客の特性よりもはるかに重要ではありません」と彼は言いました。
多くの場合、ムードメディア、CloudCover、Rockbotなどの商業音楽プロバイダーによってキュレーションされたプレイリストから選択が選択され、顧客ベースと一致すると考えています。プレイリストは、「ラテンヒット」または「トップ40」の曲に専念している場合があり、数百曲を含めることができます。
Mood Musicのラテン語のカテゴリからの音楽サンプル:
これらのプロバイダーは、アーティストの種類と小売業者がプレイリストで望んでいるコントロールのレベルに応じて、月額約15ドルから60ドルの範囲の音楽パッケージを販売しています。
また、曲は完全にライセンスされており、食料品店が自分が望むものをプレイできるようにするため、Spotifyに頼らない理由です。人気のストリーミングサービス その歌は「個人的な非営利的な使用のためだけ」であると述べています。
「私たちは皆に最高のショッピング体験を与えたいと思っています」とゴメスは言いました。 「良いショッピング体験をして、良い音楽を手に入れたら、良い一日を過ごしました。」
Vallartaのマーケティングチームは、ムードメディアを利用して、メキシコのロックバンドManáやReggaeton Singer Ozunaなどのアーティストを選択します。
チェーンのボールドウィンパークの場所には、年配の買い物客が魅了されているとゴメスは言いました。
「明らかに、私はそこで悪いバニーをプレイするつもりはありません、そして私は悪いバニーが大好きです。彼は私のお気に入りのアーティストの一人です」とゴメスは言いました。
バラルタストア内のビュー。 (礼儀Vallartaスーパーマーケット)
顧客は、店舗が混雑しているときに費やす傾向が少ない傾向がありますが、Bi Norwegian Business Schoolの2017年の調査では、プレイが見つかりました レディー・ガガやテイラー・スウィフトなどのアーティストからのペースの速い音楽。
音楽は、顧客が選択した製品にも影響を与える可能性があります。英国のジャーナルNatureが発表された1997年の研究が見つかりました フランスのワインはドイツのワインを外しました スーパーマーケットがフランスの音楽を演奏したとき、そしてその逆。
Vallartaは店で音楽のスタイルを異なるため、8時間のシフトで働いている従業員は、一日中同じジャンルの音楽を聞いているのではなく、一日中音楽のジャンルを聞いていません。
小売従業員 オンラインでコミットします 同じ歌を何度も何度も繰り返して苦しむ経験について。 Heb Subredditで、1つのポスターがそれを書きました 彼らがルーベガの「マンボNo. 5」を再び聞いたら、 彼らは「火災警報器を引くつもりです」。
賢明な小売業者は、顧客だけでなく、労働者のニーズに注意を払います。 「音楽は従業員にも影響を与え、士気、欠勤、生産性、サービスの質に潜在的な影響を与えます」とケラリスは言いました。
ニューイングランドとニューヨークの店舗のチェーンであるハンナフォードのスーパーマーケットでは、小売アソシエイトが近年曲が選ばれた方法についてより多くのことを発言し始めました、と広報担当者はMarketPlaceに電子メールでマーケットプレイスに語りました。
従業員のフィードバックに基づいて、HannafordはMood Mediaと協力して、アソシエイトが音楽から選択できる10の音楽チャンネルを考え出したとスポークスマンは言いました。これらのチャンネルには、トップ40の音楽、カントリー、70年代と80年代のヒット、クラシックチューンが含まれます。
「ブラックサバスなどの有名なバンドのロックソングを特徴とする「Varsity」と呼ばれるチャンネルは、仲間と顧客の両方の間で驚きのお気に入りでした」とスポークスマンは言いました。
ゴメスは、彼女が働いている間、彼女が一日中音楽に耳を傾けるので、彼女はなぜ良いプレイリストが従業員にとって重要であるかを理解していると言いました。
「音楽は多くの人々にとって大したことです」とゴメスは言いました。
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#あなたが食料品店で聞いているレディーガガの歌を選んだのは誰ですか