「顧客は既存のすべての銀行サービス、クレジットカード、デビットカードにアクセスできるようになる」：RBIの措置を受けてコタック・マヒンドラ銀行

コタック・マヒンドラ銀行がオンラインおよびモバイル・チャネルを通じた新規顧客の登録と新たなクレジット・カードの発行を禁止された翌日、同銀行は公的声明を発表し、既存顧客はクレジット・カード、モバイル、ネット・バンキングなどのサービスを中断することなく受けられることを明らかにした。

コタック・マヒンドラ銀行（KMB）の新たにマネージング・ディレクター兼最高経営責任者に任命されたアショク・バスワニ氏は4月25日、同銀行はインド準備銀行（RBI）が提起した技術的問題を積極的に解決しており、政府機関と積極的に連絡を取り合っていると述べた。銀行規制当局が懸念に対処する。

「強調したいのは、当社の事業はすべてのチャネルにわたるすべての既存の顧客に対して中断することなく継続されるということです。お客様は支店、銀行口座、クレジット、デビットカード、ATM、モバイル、ネットを含む既存のすべての銀行サービスに引き続きアクセスできます」バスワニ氏はXへの投稿でこう述べた。

同氏はさらに、「ご安心ください。当社は懸念の声に積極的に対処しており、問題があれば速やかに解決するよう規制当局と常に連絡を取り合っています。」と付け加えた。

新規クレジットカードについては「ただし、新規クレジットカードの発行は一時的に停止している」と述べた。

RBIの今回の措置は、過去2年間にわたり同行のITシステムを検査してきた後に行われた。 同銀行は問題を解決できていないことを指摘した。

木曜日のBSE市場では、コタック・マヒンドラ銀行の株価は10.85％下落し、1,643ルピーで取引を終えた。 コタック・マヒンドラ銀行の時価総額は水曜日の終わり時点で36億6,383億7,600万ルピーだったが、木曜日の終わりまでに32万6,615億4,000万ルピーまで減少した。