科学＆テクノロジー

「地球に優しい」製品に追加料金を支払いますか? あなたはおそらく詐欺に遭っているでしょう

数年前、ACCCはウールワース社に対する同様の訴訟で敗訴したが、ウールワース社は自社のピクニックウェアに環境に優しいイメージを添えて「生分解性で堆肥化可能」と表示していた。 しかし、裁判所は、ピクニックウェアは家庭で堆肥化することはできないものの、産業用堆肥化システムには適しているため、この主張は誤解を招くものではないとの判決を下した（詳細はパッケージには明記されていない）。問題は、曖昧で役に立たない主張のほとんどが厳密には法律に違反していないことです。 製品が「エコ」または「環境に優しい」という主張は非常に曖昧であるため、それが顧客を誤解させるものであることを証明するのは困難です。読み込み中さらに悪いのは、企業がマーケティングを利用して真実を隠す場合です。 「クリーンテクノロジー」を利用しているとソーシャルメディアで自慢している鉱山会社は、事業の他の部分による環境への悪影響に関する情報を都合よく省略している。これは顧客だけでなく、正しいことをしようとしている企業にとっても問題です。 オーストラリアには真に持続可能な製品やサービスを提供する企業がありますが、良い選択肢と緑の真実を押し広げている選択肢を見分けるのは非常に困難です。だからこそ、より優れた、より有用なマーケティングと情報を要求するために消費者法を改正する必要があるのです。有益なことに、私たちは国際的な新しい法律から学ぶことができます。 欧州連合は、「エコ」、「グリーン」、「環境に優しい」などの一般的な環境に関する主張を禁止する手続きを進めています。 こうした主張は無意味であり、廃止する必要があります。 オーストラリアはまた、混乱を招く無益な主張を禁止すべきである。読み込み中おそらく、より重要なのは、重要な情報の省略や隠蔽を禁止する法律だろう。 これらの法律は、環境に有害な慣行を他の場所で隠しながら、真に持続可能な製品ラインを宣伝する企業に直面する可能性があります。さらに、すべての環境に関する主張は、強力で信頼できる最新の証拠によって裏付けられる必要があります。 これは、特定の日付までにプラスチックフリーやカーボンニュートラルを宣言する企業など、未来志向の主張にとって特に重要です。悪質なグリーンクレームを阻止するだけでは、まだ戦いは半分にすぎません。 また、耐久性や修理可能性など、主要な環境要因について人々が製品を評価できるよう支援する必要もあります。 たとえば、フランスでは、ラップトップ、電話、洗濯機などの製品は、スペアパーツの入手可能性やソフトウェアの更新期間の点で他の製品と比べてどの程度優れているかを買い物客に示すスコアを表示する必要があります。オーストラリア人は大きな買い物をするときにこの種の基本情報を得る権利があります。 連邦政府はフランスと同様に、製品の寿命を示す義務的な表示制度に投資する可能性がある。 これにより、現在エネルギー効率や水効率を星評価で比較するのと同じように、洗濯機などのアイテムの耐久性を比較できるようになります。オーストラリアでは環境に配慮するのは簡単ではありません。 環境に関する紛らわしい主張が多すぎ、規制当局の権限が限られているため、真に倫理的な企業を特定することが困難になっています。 低品質のクレームを排除し、より良い製品を見つけるのに役立つ新しい法律は、環境にとって良いだけでなく、予算にとっても良いことであり、より長持ちし、修理が簡単な選択肢を見つけるのに役立ちます。エリン・ターナーは消費者政策研究センターの最高責任者です。 ジェラルド・ブロディはオーストラリア消費者連盟の会長です。Opinion ニュースレターは、あなた自身の意見に異議を唱え、擁護し、情報を提供する意見を毎週まとめたものです。 ここから登録してください。 #地球に優しい製品に追加料金を支払いますか #あなたはおそらく詐欺に遭っているでしょう