「いつも通り」ではない – 未来はオープンなヘルスケア プラットフォームにあります

アイスホッケーのスーパースター、ウェイン・グレツキーは次のような名言を残したと言われています。 彼がいた場所にはいなかった。」

HIS システムに関しては、古い IT ソリューションが現在答えを提供していない場所ではなく、イノベーションが将来の課題に対する答えを提供する場所に行かなければならないと言えます。

ドイツとオーストリアのOracle Cerner社のマネージング・ディレクターでishmed社副社長のStefan Radatz氏に、Oracle Cerner社の将来への答えについて尋ねました。

ステファン様、Oracle Cerner はヘルスケアの将来の課題にどこへ向かっていくのでしょうか?

「通常通りの業務」や既存システムの進化的さらなる開発、または歴史的なアーキテクチャに固執することは、真に持続可能な医療システムのデジタル化とデジタル変革の推進には役立たないことは明らかです。 デジタル変革は、新しいターゲット アーキテクチャの個々の構成要素と、医療システムにおける IT ランドスケープの新しいビジョンがプロセス指向の方法で噛み合った場合にのみ成功します。

私たちにとって、ホリスティックな医療の未来は、オープンで相互運用可能な医療プラットフォームにあります。 Oracle では現在、何千人もの人々がこれに取り組んでいます。 私たちはお客様にその道筋を示し、一緒に歩んでいくことが大切です。 今日から具体的な最初の一歩を踏み出すことができます。

Oracle Cerner は今や単なる HIS プロバイダー以上のものです。 Oracle Cerner Summit (以前の ishmed User Days) では、私たちが今や ishmed をはるかに超え、単なる HIS、単なる ERP、または単なるインフラストラクチャをはるかに超えていることも示されました。 新しいヘルスケア プラットフォームに加えて、Oracle ポートフォリオの他の多くのソリューションをお客様に紹介することができました。 このことから、オラクルが病院にとって理想的な戦略的パートナーであることが明らかです。

オラクルはテクノロジー市場では大手で確立されたプレーヤーですが、ヘルスケア分野では新興プレーヤーです。 オラクルにとってこの業界の重要性をどのように評価していますか?

オラクルにとってヘルスケア分野、特にドイツ語圏市場は非常に重要です。 これは顧客イベントで明らかになりました。 オラクル・ヘルスの米国外でのグローバル・ビジネスを担当するオラクル・ヘルス・インターナショナル上級副社長兼マネージング・ディレクターのAJ・アデル氏は、これを強調するためにベルリンの現場にいた。 彼はドイツに頻繁に来ており、イベントに参加するだけでなく、イシュメットの顧客に会い、訪問するたびに顧客の成果や課題についてさらに詳しく学んでいます。 彼のプレゼンテーションには 2 つの主な焦点がありました。

• 一方で、Oracle Health の多くの国際的な成功は、Oracle が正しい道を進んでいることを明確に示しています。 現在すでに問題なく使用できる市場をリードするソリューションの組み合わせと、ヘルスケア向けの新しいオープンな AI ベースのプラットフォームの見通しは、パートナーとして Oracle を選択するのに説得力があります。 オラクルは、病院が患者をより良く、より安全に、より迅速に、より高品質かつ効率的に治療できるよう支援したいと考えているからです。

• 第二に、それは信頼についてでした。 約 1 年前、ドイツ語圏の HIS 市場でかなりの不安が生じました。 メーカー各社はヘルスケア分野からの撤退を発表しており、現行のSAPプラットフォームの保守終了も多くの疑問を引き起こしている。

信頼って素敵なキーワードですね。 どのように強化すればよいのでしょうか？

2022年のishmed User Daysで、ishmedの顧客に対する私たちのメッセージは、Oracle Healthには将来に向けた大きな計画があり、この将来がどうあるべきかという明確なビジョンがあるということでした。 しかし、オラクルがこのビジョンを実行できることを証明し、既存の顧客が将来への道をどのようにナビゲートできるかについての計画を立てるには、しばらく時間がかかるでしょう。

その後、ベルリンで開催される DMEA 2023 で重要な結果が発表される可能性があります。 これには、中心的なマイルストーンを含むロードマップと、新しい健康プラットフォームの機能の初期デモが含まれます。

そして最近行われたOracle Cerner Summit 2023では、再び多くの新たな具体的な成果が得られました。 だからこそ、本質的には信頼の問題だったのだ。 私たちは強い約束をし、ビジョンを示し、約束を果たしました。 あるいは、AJ アデルが言ったように、「私たちは約束したことを実現し続けます」。 これを再度確認した 2 人目の国際同僚は、ソフトウェア エンジニアリング副社長で、特に管理プロセスに関して新しいヘルスケア プラットフォームの開発を担当するマックス ロマネンコ氏でした。

Oracle Cerner は、Oracle のロードマップと実装手順から顧客固有の戦略を導き出す方法に関する多くの概念をさらに開発しました。 多様なイノベーションがデジタル変革への共通の道となり、今日から具体的な措置を講じることができます。 多くの疑問や不確実性がありましたが、オラクルは顧客やドイツ、オーストリア、ルクセンブルクの病院と並ぶ強力なパートナーです。

健康プラットフォームについて話しました。 それについて詳しく教えてください。

スケジュールとターゲットのアーキテクチャは説得力があります。 現在、実装の真っ最中です。 説明のために、ここに 4 つの例を示します。

• オラクルのビジョンは、 オラクルクラウドインフラストラクチャ(OCI) 患者と市民が中心です。 保険会社から医療提供者（病院の顧客など）、ライフサイエンス企業に至るまで、ヘルスケア分野のすべての関係者をサポートするプラットフォームで、研究や国民の健康管理アプローチを理想的には「サービスとして」サポートします。 OCI により、当社はヘルスケア分野で重要な一歩を踏み出しました。考えられるすべての要件を満たすオペレーティング モデルの最新のクラウド サービスが存在するからです。 OCI は、専用のクラウド リージョンとして、または顧客のデータ センター内のすべての機能を備えた Cloud@Customer オファーとして運用することもできます。 そして 2023 年の夏からは、オラクルによる EU ソブリン クラウドの提供が開始されました。

• 新しいヘルスケア プラットフォームのパラダイムの 1 つは、臨床プロセスとビジネス プロセスが密接にリンクされなければならないという信念です。 さらに多くの管理プロセスについては、次のようなものがあります。 Oracle Fusion Cloud ERP そしてその Oracle Fusion Cloud HCM 2 つの主要なプラットフォーム。 ドイツの医療システムに適合した ERP システムは、Oracle Cerner Summit でライブで発表されました。 そして、オーストリアとドイツの HCM の新規顧客 2 社のうちの 1 社からの最初の体験レポートがすでにありました。

• 新しい 健康プラットフォーム オラクルの製品は、患者の管理と請求に関連する機能も提供します。 これは、患者による入院および「セルフサービス」のための初期機能を備えた Oracle Cerner Summit で詳細に説明され、デモンストレーションされました。 患者への請求は、オラクルの最初の新しいクラウドベースのソリューションの 1 つによって強化され、地域市場向けにカスタマイズされています。

• 臨床領域では、 臨床デジタルアシスタント ユーザー間の熱狂を引き起こしました。 人工知能に基づいたこのアシスタントは、患者の診察中も含めて医療スタッフや看護スタッフに同行し、薬の調整や予約の調整などの会話から得られるタスクだけでなく、必要な文書も生成します。 これが私たちが「臨床医のエクスペリエンスを向上させる」ということ、つまり患者と臨床スタッフの間にキーボードや煩わしいモニターを必要としない新しいユーザー エクスペリエンスを意味することです。

次のマイルストーンは4月9日から11日までのDMEAとなる。 最新のイノベーションをお客様にお届けできることを楽しみにしています。 それまでは、すべての読者が私たちのサイトにアクセスできます。 ブログ ERP、クラウドなどに関連するトピックについて詳しくご覧ください。

Stefan さん、Oracle Cerner のビジョンと戦略、および新しいヘルスケア プラットフォームの初期実装についての洞察をありがとうございました。