Tribunjogja.com – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) は、水曜日 (2024/02/14) の投票日を含め、2024 年総選挙を成功させるための質の高いネットワークを準備しました。
特別な準備はありませんが、XL Axiata は、民主党が顧客と一般大衆に最大限に楽しんでいただけるよう、ネットワークを維持することを決意しています。
このネットワークへの対応は、XL Axiata の年間を通じての継続的なネットワークと顧客エクスペリエンス向上の取り組みの一環です。
XL Axiata 社の取締役兼最高技術責任者である I Gede Darmayusa 氏は、「選挙の瞬間にトラフィックが急増することを予測するのに十分な容量を備えたネットワークを準備しました。確かなことは、顧客と一般の人々の快適でスムーズなコミュニケーション活動を実現できるということです」と述べました。 「トラフィックが急増した場合でも、重大な障害が発生することなくサービスがスムーズに実行され続けることを願っています。」
I Gede氏は、民主党の開催期間中は平日の通常の状況と比較して交通量が約10パーセント増加すると推定していると付け加えた。
XL Axiata のネットワーク担当者とチームは、現場およびジャカルタにある XL Axiata のカスタマー エクスペリエンス & サービス オペレーション センター (CE&SOC) 監視センターで待機します。
緊急時にも備え、高品質なネットワークを確保します。
現在、XL Axiata には 5,700 万人以上の顧客がおり、大部分が 4G BTS である 15 万 8,000 を超える BTS と、15 万 9 千 km 以上伸びる光ファイバー バックボーン ネットワークによってサポートされており、データ ネットワークの普及をサポートしています。広大なインドネシア諸島のほとんどを網羅しています。
こちらもお読みください: XLアクシアタ東ヌサトゥンガラ州レウォトビ山の噴火、住民に援助を配布
中国の旧正月とキャップ ゴー メのお祝いに向けた準備
XL Axiata はまた、旧正月と Cap Go Meh のお祝い期間中のデータ トラフィックの急増を予測してネットワークを準備しました。
交通量の増加は、マタラム市 (7%)、デンパサール市 (7%)、ジョグジャカルタ市 (7%)、カブ市などの大都市で特に起こると予測されています。 バドゥン（7％）、ポンティアナック市（6％）。
XL Axiata は、多くの住宅地、宿泊施設、礼拝所、ショッピング センターにおけるネットワークの品質に最大限の注意を払っていきます。
データサービスのトラフィックはさらに増加します。
サービスの種類別にみると、映画、音楽、ゲームなどのストリーミングサービスのトラフィックが一般的に増加すると予測されています。
それとは別に、ビデオ通話、Web ブラウジング、インスタント メッセージング (IM) などのサービスも増加します。通常、この瞬間には多くの人がお祝いのメッセージを送信するためです。
一方、旧正月のお祝い期間中にサービス サポートが必要なお客様にサービスを提供するために、XL Axiata カスタマー サービス チームも準備を整えています。
顧客は、817、818、838 のほか、デジタル ベースのサービス チャネル (Twitter および Facebook ページの @myXLCare、www.xl.co.id のライブ チャット、および電子メール customerservice@) を通じてコールセンター担当者に 24 時間連絡できます。 xl.co.id 。
Axis カードの顧客は、Twitter の @ask_AXIS 経由でアクセスしたり、www.axis.co.id でライブチャットしたり、[email protected] に電子メールを送信したりすることもできます。 ( Tribunjogja.com )
出典: ジョグジャ・トリビューン
1707595814
#Axiata #は旧正月と #年の選挙中にネットワーク品質を維持
2024-02-10 16:05:20