アップルウォッチ10
従来使用されていたアップルウォッチが心電図の測定に失敗して修理を調べてみると、修理価格がすぐに機器購入価格だとしばらく前に泣いてマスタードを食べることでアップルウォッチ10に気変した。ナイキバンドがきれいに出てきたのでナイキバンドで購入するかと思ったが、基本スポーツバンドが割引をするので基本モデルとして購入した。
アップルウォッチスポーツバンド
これまで通気性の良いスポーツストラップだけを書いて穴にはめ込む形+通気性の悪いシリコンバンド方式が不便だと予想されたが、それでもとにかく購入したので当分は使ってみよう、と普段から充電時間を除くほぼほとんどの時間を着用した。
しかし、本当の問題は面倒な着用方法ではありませんでした…
金属部分アレルギー反応
アップルウォッチスポーツバンド+シリコンに付着した汚れ^^
着用の翌日ブートンが手首の内側の金属が触れる部分(写真に見える部分)の肌が軽くかゆかった。かゆみを感じて肌を確認しようとすると電気がチリリ感じるまであった。一番最初は体調が良くなくてそうかより、と渡したがこれが翌日にもその後にもまた現れた。
特に最後にはバンド金属が届く肌にオドルトドゥクアレルギー反応が製法上がってきたうえ、時計が届く部分も肌が不快になった。肌を確認しようとしたときにチリットする感じもあったため、機器の問題なのかバンドの問題なのか確信が持てず、顧客センター相談を進めた。ところで健康?安全?関連問題は必ず担当部署を通じて有線通話のみ可能だとして相談接続までに時間がかかった。
長い接続を頑張って進めた相談過程で記憶に残るのは、一番最初に確認した事実が、その事実をSNSなどで共有したかと尋ねたという点だ。うーん?
以後、購入経路、最初の症状の発現、その後の症状の発現時期、症状の強さなど、非常に詳細な問いに対する回答を経て、他の結論は他のバンドを着用してみるよう勧誘した。示されたユーザの有無、あるいはバンドや機器上の問題により、当該現象が起こる可能性についての言及はなかった。
実際、すでにシリコンバンドに対する不信で他社ウォッチストラップを注文しておいたことがあったが、配送までにシールがかかる状況なので、まず該当事項を相談社の方に共有した。相談師分はそれから待ってから受け取り、交換して使用した後、症状を見守り、再び相談を進めようと言われた。一次相談はそう終わった。相談員の方が終始一貫して親切な話し方で答えていただいたが、対応マニュアルに疑問符だけが一杯残った相談だった。
ハーフィル当時、体調を追跡観察する時からずっとウォッチを蹴る状況だったが、別に注文した他社バンドが来るのを待って行くアレルギー反応がさらに激しくなるようだった。見つけてすぐに交換して使用した。
そして数日間見守った結果、着用部分にアレルギー反応や電気が上がる症状がすっきり消えた。
カスタマーセンターのフォローアップ相談
まず結果から共有したところ相談師の方も安心して急いで相談が終わった。内心他のバンドへの無償交換などを期待したりしたが、アップルにそのような期待はするのではないということに気づいた。ナイキバンドの代わりにスポーツバンドを買って決済費用 数万ウォンは惜しまないかカウンセリングしてしまった時間+他社ウォッチバンド サヌラ飛んだお金+かゆみによる苦労でそれが一つも役に立たなくなってしまった。
???: しかし、なぜアップルは?
私:そうです。
とにかくスポーツバンドは敏感肌を持っていたら強力非推奨。
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