Tiktokのスタッフはコンテンツの節度クイズが冗長性に要因であるとは知らなかった、とWRCは語った – アイルランド・タイムズ

Tiktokのアイルランドの腕の数百人のスタッフは、2023年後半に、結果が翌年の春に大量冗長駆動で仕事を続けるかどうかを決定することに向けて能力テストを受けました、と法廷は聞きました。職場関係委員会（WRC）は、今週、テストに関する証拠を聞いて、昨年、カットを逃して仕事を何分の一ポイントも維持した後、昨年職を失った元コンテンツモデレーションチームリーダーによる挑戦の一環として聞いた。 2024年初頭に冗長性のリスクにさらされた世界中の1,900人以上の労働者は、ティクトクのコンテンツモデレートポリシーの知識についてクイズされました。 ソーシャルメディア会社のシニアマネージャーは、ボスがテストの真の理由について労働者とそのラインマネージャーを暗闇に留めるという「非常に意図的な」決定を下したと述べた。 裁判所は、2024年4月に職を失ったMohur Salehによる不公正解雇法に基づいて、Tiktok Technologies Ltdに対する苦情に関する証拠を聞いていました。 Saleh氏は、当時の564人のスタッフのうちの1人であり、ダブリンの289人のTiktokによって世界中で冗長になっていたとWRCは伝えられました。 しかし、Saleh氏は、彼のタレントプールのスコアリングシステムが2023年11月のテストの結果（彼が合格していなかった）の結果と、彼が争ったパフォーマンス評価に基づいていることに基づいて、彼が不当に冗長性のために不当に選択されたと主張しています。 WRCは、2月24日に始まった冗長選択プロセスの一環として、Saleh氏が32.25ポイントを獲得したと聞きました。これは、33ポイントでのカットオフポイントの0.75不足でした。 航空会社の利益、航空運賃、そしてダブリン空港の旅客上限に関するIATAディレクターのウィリー・ウォルシュ局長Saleh氏は、彼のクリーンな懲戒記録で25ポイントを獲得し、2022年のパフォーマンス評価と2023年の前半は彼のスコアのバランスを占めています、とWRCは聞きました。 しかし、Saleh氏は政策知識テストで最低成績を立てず、彼が利用できる10人中0人を授与された、と裁判所は聞いた。 ヨーロッパのティクトク、中東、アジア（EMEA）のトレーニングと品質の責任者であったケビン・パーセルは、上級管理職が「組織全体をグローバルに再構築する必要があるという見解を形成した」と述べた。 つまり、63のモデレーターチームのリードのうち39人のうち39人がスタッフをリードし、24のポジションを削減することを目指していたことを意味します、と裁判所は聞きました。パーセル氏は、ポイントが計算されてランク付けされるまで、どのスタッフが「カットを行った」かについての知識がないと述べました。 彼は、他の多くの従業員が申立人よりも高い得点を獲得したが、利用可能な仕事の1つを確保することができなかったため、Saleh氏の立場とカットオフポイントの間に「透明な水」があると言いました。 後に冗長性の影響を受けた地域の1900人以上の労働者は、2023年11月に政策知識テストを行うように指示されたと、裁判所は聞いた。 労働者は、ティクトクのコンテンツモデレートプロセスをすでに通過していた100個のコンテンツをレビューするように求められました。 パーセル氏は、裁定者のモニカ・ブレナンから質問されたとき、テストは「再編を念頭に置いて」行われ、スタッフが当時のポリシーテストの目的を知らなかったことを確認しました。 「それは盲目的なテストだったので、それは非常に慎重でした。私は、人々がそれが再編を熟考していることを知っていたなら、それが人々が不正行為をすることにつながる可能性があることを心配していました」と彼は言いました。 Purcell氏は、テストのパスグレードは100のうち51であり、Saleh氏はこのしきい値を通過できなかったと述べました。 Saleh氏の証拠は、100の投稿のうち35がテストを試みたときにロードされなかったということでした。 彼はまた、このテストは、彼が主に働いていた中東と北アフリカのルールとは異なる英語市場に関するティクトクの規則に基づいているという事実に問題を抱えていました。 Saleh氏は、彼の個別のパフォーマンス評価は、「同僚を巻き込んだ深刻な嫌がらせを含む不正行為と嫌がらせ」の影響を受けて、彼のパフォーマンスにノックオン効果をもたらしたと述べた。 彼は、彼が行ったプロジェクトについての肯定的なフィードバックは、2022年と2023年に考慮されるべきだったが、そうではないと述べた。彼は、成功せずに2022年の評価のレビューを探していたと言いました。 Purcell氏は、2023年半ばのラウンドに先立ち、Tiktokのパフォーマンスレビュープロセスの「キャリブレーション」に関与していたという証拠でWRCに語った。 彼は、その前に、レビューは「全面的にポジティブに向かって非常に歪んでいる」と言った。彼は、サレハ氏の格付けは2023年に「適切」であり、パフォーマンスレビューの「再校正」は「申立人や個人に向けられていない」と感じたと述べた。WRCは、冗長協議期間中、サレハ氏はチームリーダーのレベル以上で4つの内部役割を申請したが、個々の寄稿者の下位ランクでのオープンな空席を申請しなかったと聞いた。 代替の立場を確保できなかったため、彼は冗長にされた、と裁判所は聞いた。法的な提出で、Tiktokの法廷弁護士であるNiamh McGowan BLは、A＆L Goodbodyが指示したと述べ、Saleh氏は、選出された従業員の代表者と協議して実施された「大規模な冗長性」の一部として職を失ったと述べました。 「彼は、プロセスの公平性と選択基準に挑戦した唯一の従業員です。私たちが言うことは、解雇は完全に冗長性から生じたということです」とマクゴーワン氏は言いました。 「危険にさらされている他のすべての人に等しく適用される、オープンで意味のある、公正な集団協議プロセスがありました」と彼女は付け加えました。 裁定者のブレナン氏は、現在、WRCによって公開されるケースに関する彼女の決定を検討しています。 #Tiktokのスタッフはコンテンツの節度クイズが冗長性に要因であるとは知らなかったとWRCは語った #アイルランドタイムズ