「消費者財布」ホシタムタム…SNSにまた騙されましたね [스페셜리포트]
健康機能食品広告の場合、食品安全国、医薬品安全国などのサイトを参考に情報を取り上げる必要がある。
いくら規制当局が徹底的に取り締まっても、すべての詐欺性広告を除外することはできない。そのため「被害者」にならないためには、消費者自ら虚偽の広告を除外する能力を育てる必要がある。
虚偽広告の中で絶対多数の割合を占める化粧品や健康機能食品などを消費するときは、「効能」にひどくないことが重要だ。病気の治療・予防に対する安定性と有効性が立証されていない化粧品と健康機能食品は医薬品とはっきり区別される。医薬品のような効果を期待することもできないだけでなく、副作用を引き起こす恐れもある。
食品医薬品安全処から効能・効果を認められた「機能性化粧品」が販売されているのは、現在、美白▲しわ改善▲紫外線保護▲ニキビ緩和▲皮膚障壁機能回復▲焼肉赤線緩和▲染毛剤・脱炎・脱色剤▲脱毛症状の緩和▲脱毛剤に限って機能性を認める。 食薬処関係者は「購入前に「医薬品安全国」を通じて食薬処から認められた機能性化粧品であるかどうかを必ず確認し、機能性化粧品の効能・効果を逸脱した製品は購入してはならない」と要求した。
健康機能食品も同じだ。 SNS上で病気の治療や予防に役立つという食品広告を簡単に探すことができる。しかし、食品医薬品安全処の認証を受けていない健康機能食品は、このような「機能性」を宣伝することはできない。広告を通じて健康機能食品を購入する前に「認証マーク」を必ず確認し、できるだけ食品安全国で食薬処が認証する機能別情報など詳細を探してみるのが良い。
投資に関連した金融商品の虚偽広告は、財産上の被害を大きく被せるほど格別の注意が必要だ。虚偽投資広告の最大の特徴は、広告主体が不明瞭であることである。金融監督院がグーグルと協議してオンライン金融広告掲載前広告主の使命と住所、金融当局の許可可否などを確認する「金融サービス認証手続き」を導入したが、まだインスタグラムやYouTubeなどSNSは広告主が確認されていない広告に無防備状態だ。見知らぬ団体名や使命などを掲げて投資情報を提供したり、高収益を保障するという広告は一応避けた方が良い。ちなみに「資本市場と金融投資業に関する法律」によると、損失保全あるいは利益を保障する広告はすべて違法だ。
また、カカオトークオープンチャットやテレグラムなど他のチャンネルへの流入を誘導する広告も警戒しなければならない。虚偽投資広告によるほとんどの投資詐欺は、SNS利用者を第3のコミュニケーションチャネルに誘引した後、そこで行われ、しばしば個人情報の入力を要求することもある。
ＳＮＳ広告が未確認リンクへの移動を誘導する場合、接続を控えることが望ましい。このほか、金監院関係者は「ほとんどは投資情報があるか、「勉強してみよう」と同じ方法で利用者をだます」とし「無料講義をあえて広告する誘人がない。ひどいことが重要だ」と強調した。
何よりも広告を眺めるとき、「批判的に受け入れる」という態度を備えなければならない。 ＳＮＳはアルゴリズムを通じたカスタム広告が可能な環境のせいで、利用者が悩んでいる部分に対する効果を劇的に強調する虚偽広告が多い。イ・ウンヒインハ大学消費者学科教授は「化粧品でも金融商品でも日常的な期待効果よりもはるかに破格的な期待効果を強調する広告があるなら必ず警戒しなければならない」と助言した。
[반진욱 기자 [email protected], 김범준·김나연 인턴기자]
[본 기사는 매경이코노미 제2288호 (2024.12.11~2024.12.17일자) 기사입니다]
#SNS虚偽広告だまされないように高収益保証広告はろう