RTOは企業価値を向上させないが、従業員を悲惨にする：研究

一部の人にとって、新型コロナウイルス感染症のパンデミック下で在宅勤務をしなければならないことがストレスでした。 両親は子供の世話をしながら仕事のバランスをとっていました。 ホームオフィスを立ち上げたり、ビデオ会議などの新しいツールに慣れるのに苦労した人もいた。 自宅で孤独な勤務日が続くと、社会的孤立がさらに深まりました。 仕事と生活の境界線があいまいになりました。

快適さ、便利さ、柔軟性、通勤やラッシュアワーの渋滞、オフィス環境の邪魔にならないなど、在宅勤務が恩恵となった人もいます。 パンデミックの深刻な側面が薄れると、最初は苦労していた人も在宅勤務 (WFH) の雰囲気に落ち着き始め、新たに得た柔軟性を高く評価しました。

その後、上司は従業員をオフィスに呼び戻すようになりました。 多くの人が、オフィス復帰 (RTO) ポリシーと義務の方が自社にとって良いと主張しました。 従業員はオフィスでの生産性が向上し、対面でのやり取りによりコラボレーションが促進されると多くの人が示唆しています。 しかし、その議論を裏付けるデータはほとんどありません。 危機が生活のあらゆる側面に混乱をもたらしたことを考えると、パンデミック時代の生産性を解釈するのは難しい。 パンデミック前の調査では、一般的にリモートワークが推奨されていました 改善する ただし、これにはボランティアで在宅勤務を行った労働者が含まれることが多く、調査結果に偏りが生じる可能性があります。

パンデミック後の RTO 政策の影響をより明確に見るために、ピッツバーグ大学の 2 人のビジネス研究者は、S&P 500 リストに含まれる企業のサンプルを調査しました。そのうち 137 社は RTO 義務を負っており、320 社は 2019 年 6 月から 1 月までの間に明らかに RTO 義務を負っていませんでした。 2023. 研究者らは、財務データや従業員のレビューなど、各企業に関する公開データを収集しました。 次に、企業がRTOポリシーを導入するかどうかに関連する要素（企業規模、財務上の制約、CEOの特性など）と、RTO義務の影響（従業員の満足度や企業の財務指標）を検討した。

プレプリントとして公開されたこの分析では、全体として、RTO義務は企業の財務指標を改善しないものの、従業員の満足度は低下させていることが判明した。

さらに掘り下げると、データは、RTO の義務は、社内でより大きな権限を持つ男性 CEO がいる企業と関連していることを示しました。 ここでのパワーは、CEO の報酬総額を、社内で最も給与の高い 4 人の幹部に支払われた平均報酬総額で割ったものとして測定されます。

分析の前に、研究者らは、企業の業績不振を従業員のせいにするためにRTO義務が利用されるのではないかという仮説を立てた。 しかし、ヘッジファンドや寄付金などの機関投資家が所有する企業は、そのような「非難ゲーム」には陥らないため、RTO義務を導入する可能性は低いでしょう。 データはそれらの仮説を裏付けました。 従業員がオフィスに戻る前に株価が低迷していた企業は、RTO義務を強制する可能性が高かった。 しかし、機関が所有権を持つことにより、RTO 義務の可能性が減少しました。

CEOはしばしばRTO義務が会社の業績を向上させると主張して正当化するが、「我々の決定要因分析の結果は、経営者がRTO義務を利用して従業員に対するコントロールを再確認し、企業の業績不振のスケープゴートとして従業員を責めていることと一致している」と研究者らは結論づけた。

当然のことながら、研究者らは、RTO の義務が従業員の満足度の低下に関連していることも発見しました。 具体的には、RTO の義務化後、全体的な仕事の満足度、ワークライフ バランス、上級管理職、および企業文化に関して従業員の評価が大幅に低下しました。 しかし、RTO に関係のない要因の評価は変化しておらず、RTO の義務が不満を引き起こしていることを示しています。

この調査には、RTO政策の長期的な成果を調査するための短期間の枠や労働力不足と重なった時間枠など、限界がある。 労働市場が逼迫している場合、労働者の反応は異なる可能性がある。 それでも、この調査は、RTO ポリシーをめぐる現在進行中の議論と確執にいくつかのデータを追加します。