公益事業規制局（OUR）は、ジャマイカ公共サービス会社（JPS）に対し、次回の請求期間に一部顧客の請求額を減額するよう指示したと発表した。
さらに、JPS は、8 月に発行された消費ゼロの紙幣のうち、対応する金額がゼロと表示されていない紙幣を再発行するように指示されました。
8月のJPSの料金値上げの規模と範囲は、電力会社が請求書を発送し始め、顧客が電気料金の高さに苦情を言い始めた後にOURの注目を集めた。
OURは2021年にJPSに対し、全体の料金の平均上昇率が5%を超えると料金ショックまたは請求書ショックとなり、回避すべき状況となると伝えたと述べた。
これまで、一時的な価格高騰の場合には、顧客への影響を緩和するために、顧客への追加コストを数か月にわたって分散させるという規制上の対応がとられていたと、OURは昨日のプレスリリースで概説した。
OURは、現在の請求に関する苦情について調査を開始したと述べた。
お問い合わせ
調査には、期間中の発電所のディスパッチ、2024年7月のシステム運用中の発電ディスパッチプロセスで遭遇した適用可能なシステム運用上の制約（発電および送電）、天然ガスを自動車用ディーゼル油（ADO）に置き換える根拠、政府の税免除がADOの価格設定に与える影響、および一時的な状況での料金値上げを最小限に抑えるメカニズムの調査が含まれますが、これらに限定されません。
OURは、調査を速やかに終了し、JPSと協力して「検証可能な適切な増加の取り扱いについて合意する」ことを期待している。
JPS から関連情報を受け取って分析した後、OUR は必要な救済措置があるかどうかを決定します。
OURは調査結果が出るまでの間、JPSに書簡を送り、現在の電気料金の値上げの状況、それがどのように実行されたか、そしてJPSの2016年電力ライセンスのスケジュール3に規定されているように燃料費と非燃料費を承認するOURの責任を考えると、JPSの7月の燃料費と6月の燃料費の差額分を9月の顧客料金から減額するよう電力会社に指示する必要があると判断したと述べた。
さらに、消費がゼロで、対応する金額がゼロと表示されていない 8 月の紙幣は再発行する必要があります。
「JPS の対応に満足できない場合、料金を支払わないとサービスが停止されると言われた場合、または 30 営業日以内に JPS から応答がない場合は、直ちに OUR に連絡してください。」
編集部@gleanerjm.com
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