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2025-03-25 13:29:00
Ticketmaster「Oasisファンを誤解しているかもしれない」は、昨年再会ツアーを販売したときの不明確な価格設定で、英国の競技ウォッチドッグは言った。
競争市場局（CMA）は、同社は標準価格のほぼ2.5倍で「プラチナ」チケットを販売することにより、消費者保護法に違反した可能性があると述べました。
「これにより、消費者にプラチナチケットが優れているという誤解を招く印象を与えるリスクがありました」と Ticketmasterの調査を更新します。
CMAは、チケットプラットフォームが顧客の情報とその方法を提供する方法の変更を求めていると言います。 Ticketmasterはまだレポートに応答していません。
昨年の夏、オアシスの待望の再会ツアーで900,000枚以上のチケットが販売されました。
しかし、多くのファンはポケットから取り残されていました。135ポンドと料金が宣伝されている標準的なスタンディングチケットが「需要がある」ことを再確認し、Ticketmasterで355ポンドの料金に変更されました。
Ticketmasterは、その後、価格を操作するために「動的価格設定」を使用して拒否されました。
「自動化またはアルゴリズムの方法で価格を変更しません」と、英国のディレクターであるAndrew Parsons、 先月議員に語った。
彼は、すべての価格がアーティストチームとプロモーターによって決定されると主張しましたが、Oasisの場合、プロモーターであるSJMコンサートはTicketmasterの親会社であるLive Nationとのつながりがあります。
CMAは、動的価格設定の問題についてコメントしませんでしたが、TicketmasterはOasisファンが「情報に基づいた選択」を行うことを困難にしたと述べました。
たとえば、顧客は「2つのカテゴリのスタンディングチケットが異なる価格で、より安価なスタンディングチケットがすべて最初に販売されている」ことを知らなかったと言いました。
これにより、「多くのファンが何を支払うかを理解せずに待っていて、予想よりも高い価格を支払うかどうかを決定する必要がある」とCMAは続けました。
ウォッチドッグは、Ticketmasterが昨年8月にOASISセール以来、ビジネス慣行にいくつかの変更を加えたことを認めました。
しかし、「CMAは現在、これらの変更が懸念に対処するのに十分であるとは考えていない」と述べた。
「今では、Ticketmasterがこれらの懸念に対処するために私たちと協力することを期待しているので、将来、ファンはチケットを購入する際に十分な情報に基づいた決定を下すことができます」と、消費者保護の暫定シニアディレクターであるHayley Fletcher氏は述べています。
BBCは、CMAのレポートへの応答についてTicketmasterに連絡しました。
オアシスのツアーは、2025年7月4日にカーディフの公国スタジアムで始まる予定です。
#Oasisチケット販売はファンを誤解しているかもしれませんとウォッチドッグは言います