マイクロソフトは、木曜の朝に数千人のユーザーがサービスにアクセスできなくなった障害を解決した。
Microsoft 365 のユーザーは、メール アカウントにサインインしたり、他のアプリケーションにアクセスしたりできないという障害が発生したと報告しました。 ダウンディテクター、 技術障害を追跡するウェブサイトは、東部標準時午前9時頃の障害のピーク時に24,000人以上のユーザーが問題に直面したと推定した。
この問題は、多くの企業が社内コミュニケーションに使用している Teams に影響を及ぼしました。X ユーザー ラリー・プリチャードはコメントした: 「Microsoft の障害のせいで仕事中に何もできないなら、声をかけてください。」
木曜日の午前中遅く、マイクロソフトはシステムが復旧し、稼働していると発表した。申し訳ありません、ラリー。
Microsoft 365 はどのくらいの間ダウンしていましたか?
Downdetector によると、木曜日の東部標準時午前 9 時頃に 24,000 人以上のユーザーが Microsoft 365 の障害を報告した。午前 9 時 30 分までに、その数は 3,500 未満にまで減少した。午前 10 時 45 分、Microsoft は X 上で問題が解決されたことを発表した。
どの Microsoft アプリで問題が発生しましたか?
Outlook の停止が最も多く、報告の 75% が電子メール アプリに関するものでした。ユーザーの 17% はサーバー接続に問題を抱えており、8% は Onedrive に問題を抱えていました。
Microsoft の停止を引き起こした問題は何でしたか?
X の Microsoft 365 Status アカウントは東部標準時午前 10 時 45 分頃に、同社が「影響が修復されたことを確認した」と投稿した。
解決に至るまでの一連の投稿で、マイクロソフトは、問題は「サードパーティの ISP (インターネット サービス プロバイダー) の管理環境」内での変更によって生じたと述べた。
ISP が変更を元に戻した後、Microsoft は回復の兆候を報告しました。
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