Microsoftはゲーマー向けのAIチャットボットを準備中

チャットボットがすべてを引き継ぎます。 プレーヤー Xbox 間もなく、専用のチャットボットを通じて人工知能を利用できるようになるでしょう。 最新の情報が信じられる場合、このアシスタントは特定のタスクを実行し、プレイヤーに支援を提供します。 このチャットボットは、プレイヤーからの質問に答えると活性化します。 AI は Microsoft のサポート ドキュメントにも直接リンクされます。

テストグループ

Microsoft はここ数日、アシスタントのテスト グループを拡大し、このプロトタイプの仮想サポート エージェントがいずれすべての顧客からのサポート リクエストに対応できるようになる可能性を示唆しています。 Microsoft は、チャットボットの存在を次の場所で確認しました。 ザ・ヴァージ。 「私たちは、音声またはテキスト経由で Xbox サポートに問い合わせることができるアニメーション キャラクターの内部プロトタイプである Xbox サポート仮想エージェントをテストしています。」とXboxのゲームAIゼネラルマネージャー、ハイヤン・チャン氏は説明する。 「このプロトタイプにより、プレイヤーは自然言語を使用してサポート トピックに関するヘルプを簡単かつ迅速に取得できるようになり、既存の Xbox サポート ページから情報を取得できるようになります。」。

前置きとして、この Xbox チャットボットはプレーヤーに「今日はどのようにお手伝いできますか?」と尋ねます。 」。 彼らは、壊れた Xbox であろうと、有料サブスクリプションの問題の解決を支援するであろうと、サポート リクエストに対応することができます。 Microsoft はまた、Xbox でのコンテンツ モデレーションを含むセキュリティおよびモデレーション タスクのための AI を活用した複数の Copilot アシスタントを作成し、法執行や異議申し立ての手順を支援することも計画しています。