Microsoft は、KB5040525 Windows 10 July 2024 プレビュー アップデートをインストールした後、Azure Virtual Desktop (AVD) にログインすると、最大 30 分間黒い画面が表示される可能性があると顧客に警告しました。
その他の症状としては、シングル サインオン (SSO) 障害 (Outlook や Teams などの Office アプリケーション上) でバックエンド サービスへの接続がブロックされたり、データ同期が妨げられたり、Edge などの他のアプリがインターネットやローカル ネットワークへのアクセスを維持している間に Office アプリがネットワーク接続を失ったりすることが含まれます。 。
「この問題は、Azure Active Directory (AAD) ブローカーと、基盤となる AppX デプロイ サービス (AppxSvc) およびバックグラウンド タスク インフラストラクチャ サービスの間の対話におけるデッドロックが原因で発生します。」と Microsoft は述べています。 説明した 金曜日に Windows リリースの健全性ページに追加された新しいエントリで。
「この問題は、AppX Deployment Service (AppxSvc) が無効な状態にあり、黒い画面が発生するシナリオとは異なることに注意してください。この問題は、2024 年 10 月 22 日にリリースされた Windows Update (KB5045594) 以降で解決されました。」 」
この既知の問題は、リモート デスクトップなどの仮想環境で一般的に使用される FSLogix ユーザー プロファイル コンテナーを使用するときに発生する可能性が高くなります。
Windows 10 Education Edition ユーザーおよび Windows Home または Pro Edition のホーム ユーザーは、Azure Virtual Desktop がエンタープライズ環境でより頻繁に使用されるため、この黒い画面の問題が発生する可能性は低いです。
Azure Virtual Desktop は、クラウド ベースのデスクトップおよびアプリの仮想化サービスであり、顧客が Windows、Mac、iOS、Android、または HTML5 ベースのクライアントを介してインターネット経由で Windows デスクトップを使用できるようにします。
マイクロソフト 初披露 2018 年 9 月には「Windows Virtual Desktop」となり、 一般公開しました 1年後、世界中で パブリック プレビュー テスト段階。
同社は2021年6月に、 仮想デスクトップインフラストラクチャプラットフォームのブランド名を変更しました Azure Virtual Desktop に新しいセキュリティ機能とリモート アプリ ストリーミングの価格オプションを追加します。
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