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2025-05-22 06:44:00
マークスとスペンサーのウェブサイトは一晩で減少し、顧客はオンラインで閲覧できませんでした。
壊滅的なサイバー攻撃の余波で数週間オンライン注文を一時停止することを余儀なくされた小売業者は、水曜日の夜遅くに定期的なホームページがホールディングスクリーンに置き換えられました。
今朝ウェブサイトにアクセスしている人々は、「現在サイトを閲覧できないのがすみません。私たちはいくつかの更新を行っており、すぐに戻ってきます。」
小売業者が「一晩の更新」を引き受けた後、ウェブサイトはオンラインで戻ってきました。
M＆Sのスポークスマンは次のように述べています。顧客のために物事を正常に戻すために取り組んでいるとき、私たちはいくつかの一晩の更新を行っています。」
小売業者が1か月前に行われたサイバー攻撃から3億ポンドのヒットに直面したと警告してから1日も経たないうちに来ます。 イースター 週末。
イギリスのハイストリートの巨人は、そのウェブサイトで注文を停止し、余波で空の棚を見ました。
名前、電子メールアドレス、郵便住所、生年月日を含む可能性のある顧客の個人データも、攻撃でハッカーによって行われました。
M＆Sの最高経営責任者であるスチュアート・マシンは、ハッカーが「ヒューマンエラー」の後、サードパーティを通じて会社のITシステムにアクセスできると記者団に語った。
Marks and SpencerのWebサイトへの訪問者は、「現在サイトを閲覧できないのは申し訳ありません。私たちはいくつかの更新を行っており、すぐに戻ってきます。」
M＆Sは、1か月前にイースターの週末に壊滅的なサイバー攻撃に見舞われました。写真：ロンドンのオックスフォードストリートにあるM＆Sストア
ボスは、彼が他の業界のボスと連絡を取り、ハッキングについて話し合っていると言いました。
彼は次のように付け加えました。
「誰もが脆弱です。私たちにとって、私たちはこの特定の日にいくつかの人為的誤りを通して不運でした。」
小売業者は、水曜日の朝に、そのファッション、ホーム、美容ビジネスのオンライン販売と利益が「大きな影響を受けた」ことを明らかにしました。
オンラインオペレーションの混乱は、「6月中から7月まで続き、再起動してから操作を増やすように設定されています」と述べています。
しかし、買い物客は今後数週間で改善が見られることを示していました。
Machin氏は、オンライン事業の約85％がまもなく回復する可能性が高いことを示唆しました。
彼は、ここ数週間、衣類と住宅販売は店舗で「回復力がある」と付け加えました。
4月29日にロンドンのパディントンにあるマークス＆スペンサーストア内の空の棚
M＆Sの最高経営責任者Stuart Machinは、ハッカーが個人の顧客データにアクセスすることを明らかにしました
一方、食品の販売は可用性の低下の影響を受けましたが、ビジネスはこれが「すでに改善されている」と強調しています。
グループはまた、攻撃後の手動プロセスに切り替えた後、「追加の廃棄物と物流コスト」を報告しました。
M＆Sは、この事件は今年、グループの営業利益を約3億ポンド減らす可能性が高いと述べたが、これはコスト管理、保険、その他の反応を通じて減少すると予想している。
同社は、「半分」と同じくらい攻撃の影響を減らすことができると示唆した。
マシン氏は次のように述べています。「挑戦的でしたが、瞬間であり、今では回復に焦点を合わせており、この期間をはるかに強力なビジネスに目的としています。
「私たちの戦略に変化はなく、成長のためにM＆Sを再構築するための長期的な計画はありません。もしあれば、事件により、私たちが線を引いて先に進むにつれて、変化のペースを加速させることができます。
「この事件は道の衝突であり、私たちはこれからより良い形で出てきて、顧客、同僚、株主のためにM＆Sを再構築する計画を続けます。」
同社が、前年比で22.2％増加して、予想よりも高い調整前の税引前利益が年間8億7,550万ポンドであることを報告したためです。
サイバー攻撃の後、4月29日にケンブリッジのマークス＆スペンサーの空のフードシェルフ
M＆Sは、多くの棚を空にしたサイバー攻撃に続いて在庫の問題に直面しています
このグループは、フードアームでより強力な利益を支払ったため、売上は年間で8.7％増加して90億ポンドになりました。
ファッション、ホーム、美容の販売は3.5％増加したため、M＆Sの収益は年間6％増加して138億ポンドになりました。
同社は現在、ショップエステートの変更を含む主要な変革プログラムを受けています。
現在565の店舗を持っている小売業者は、2028年までに600の店舗を設置する予定で、420の大きな食料品店と180のフル服、家庭、食料品店で構成されています。
最近の混乱にもかかわらず、計画はまだ順調に進んでいると付け加えました。
M＆Sはまた、以前に2年かかることを示した後、今後6か月間に行われる技術の改善に投資する計画を加速したと述べました。
これは、M＆S、Co-op、Harrodsなどの英国の小売業者に対するサイバー攻撃を調査した探偵が、英語を話す10代のハッカーの散在するクモの乗組員に焦点を合わせていることを明らかにしたことです。
国立犯罪局の国立サイバー犯罪部門の責任者であるポール・フォスターは、BBCに次のように語っています。
「私たちが見ているすべての損害に照らして、これらの攻撃の背後にいる人を捕まえることが私たちの最優先事項です。
そして、Googleは先週、責任者も米国企業をターゲットにしていると述べ、世界中の小売業者は現在、サイバー防御を後押しするためにレースをしています。
#Marks #SpencerのWebサイトがダウンします小売業者が壊滅的なサイバー攻撃の余波に対処し続けるため顧客はオンラインで閲覧できませんでした