Mailchimpの新しいAIシステムがマーケティング担当者に力を与える

顧客行動を予測し、ROI を高めるのに苦労していませんか? 大手マーケティング プラットフォームの Mailchimp が、画期的なソリューションである収益インテリジェンス (RI) を発表しました。

この革新的なシステムは人工知能 (AI) の力を活用し、ワークフローとシームレスに統合して隠れた機会を発見し、マーケティング活動をパーソナライズしてより大きな効果をもたらします。RI は常時稼働している予測および生成 AI モデルを使用して、コンバージョンの準備ができている潜在顧客を特定し、魅力的な電子メールと SMS コンテンツを生成して購入の可能性とブランド ロイヤルティを高めます。

本日より、世界中のマーケティング担当者や事業主は、この最先端の収益インテリジェンス技術のアップデートへの早期アクセスに登録することができ、未開拓の収益機会を発見し、活用できるようになります。

昨年の Intuit Assist の成功に続き、Mailchimp の新しい RI テクノロジーは Intuit の膨大なデータを活用して、マーケティング担当者に強化された機能を提供します。QuickBooks からの財務分析情報とマーケティング パフォーマンス データを統合することにより、RI システムは顧客のマーケティング活動をベンチマークし、ターゲット設定に最適なタイミングを推奨し、収益を促進するパーソナライズされたコンテンツを生成します。

MailchimpのSVP兼ゼネラルマネージャー、ラニア・スッカー氏 このイノベーションの影響について、次のように強調しています。「顧客の行動を予測して探索、支出、忠誠心を高めることは、マーケティング担当者にとって大きな課題であると同時に成長の機会でもあります。Intuit の豊富なデータを備えたエコシステム内での AI 主導の進歩により、よりスマートで統合されたビジネス上の意思決定が可能になり、顧客基盤が拡大し、収益性が向上します。」

Mailchimp の収益インテリジェンスの主な機能:

1. 財務データ統合: Mailchimp は、QuickBooks の指標とサードパーティの商取引データを活用して、逃した機会を積極的に特定し、マーケティング活動をベンチマークし、季節ごとのキャンペーンや割引を最適化します。
2. シームレスなAI統合RI テクノロジーはプラットフォーム内に組み込まれるため、システムがデータを分析し、追加の学習曲線なしで自動化されたパーソナライズされたマーケティング戦略を提案する間、マーケティング担当者はコア活動に集中できます。
3. セグメンテーションによる収益予測AI は顧客セグメントのコンバージョン率と収益の可能性を予測し、エンゲージメントを高めるためにターゲットを絞った電子メールと SMS コンテンツを生成します。
4. リピート購入ターゲティング: 予測モデルは、業界固有の購入パターンを使用して、マーケティング担当者がリピート購入を促すコミュニケーションをスケジュールするのに役立ちます。
5. ブランドコンテンツの生成: 強化されたブランド キットにより、生成されたコンテンツがブランドに準拠し、ビジネスのスタイルと顧客の好みを反映したものになります。
6. マーケティングファネルの視覚化マーケティング担当者は、収益の可能性と生涯価値別に分類された顧客ベースの包括的なビューを取得し、成長機会の優先順位付けに役立ちます。

SMS機能の拡張

Mailchimp は、昨年の米国顧客向け SMS のリリースに続き、SMS 機能を英国に拡大する計画も発表しました。これにより、英国顧客にすべてのデータ ソースを 1 か所に集めた 360 度の加入者ビューが提供され、企業はエンゲージメントを最大化し、ROI を追跡し、分析レポートを合理化できるようになります。

「SMS マーケティングは、消費者の関心を引き付けるための重要な要素に成長しました」と Mailchimp の最高マーケティング責任者、Michelle Taite 氏は語ります。「米国のお客様は、最初の SMS キャンペーンを開始してから最初の 3 か月で最大 16 倍の ROI を実現しています**。また、93% を超える配信率***を誇る Mailchimp の SMS は、顧客との有意義な関係を構築するための非常に信頼性の高いツールであり、エンゲージメント、コンバージョン、ブランド ロイヤルティを促進する強力な手段です。」

SMSと電子メールは、企業の 最も効果的なオムニチャネルマーケティング戦略 一緒に使用する場合。ほとんどの消費者は常に携帯電話を持ち歩いているため、この組み合わせにより、企業は時間的制約のあるプロモーションやリマインダーを視聴者に直接かつ即座に届けることができます。

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