Lyft は女性ドライバーをさらに増員し、今年株価は 7% 上昇

アメリカのライドシェア会社Lyftは、2024年を好調なスタートを切った。 同社の株価は7％上昇して17.78ドルとなり、2024年第1四半期の利益は12億8000万ドルとなった。 専門家はその額が11億6000万ドルになると予想していたので、これは成功だ。

2023 年の同時期と比較すると、Lyft の第 1 四半期の利益は 10 億ドルから 12 億 8,000 万ドルへと顕著な増加を示しました。 この前年比の急増は 27.59% という驚くべき上昇を示しています。 Lyft の年間の総予約額は 37 億ドルと評価され、前年比 21% 増加しました。

顧客が予約した乗車数は前年比 23% 増加し、同社のアクティブな乗客数は 12% 増加しました。 2023年4月に就任したリフトのCEOデビッド・リッシャー氏は、より多くの女性ドライバーを雇用するライドシェア会社の取り組みを監督してきた。

より多くの女性従業員の雇用を優先するという決定は目覚ましい成果をもたらし、2024 年の第 1 四半期には女性ドライバーの数が前年同期と比較して 24% 増加しました。 女性ドライバーの雇用を増やすキャンペーンは、女性ドライバーとの旅行を好む女性顧客の間で人気があることが証明されています。

Lyft の「Women Plus Connect」機能は、女性または非バイナリーの乗客と同性の顧客を組み合わせるように設計されており、昨年 9 月に米国のいくつかの都市で最初に導入されました。 この取り組みは、男性以外のドライバーや顧客が旅行中に時々経験する安全への不安に対処するために導入されました。

The Vergeによる2022年の調査では、LyftとUberの女性およびノンバイナリードライバーが定期的に顧客からの性的暴行や嫌がらせに対処していることが明らかになった。 Lyftの2022年の安全報告書によると、2017年から2019年の間に乗車中の性的暴行の申し立てが4,000件あったことが明らかになった。

「Women Plus Connect」機能の導入以来、約250万人の女性顧客がこの機能を利用しています。 リッシャー氏はCEOに就任して以来、ドライバーにとって競争力のある運賃や顧客の待ち時間の短縮など、他の変化を導入してきた。

数日前、リッシャー氏は決算会見で「当社は順調に業績を上げており、切望されていたイノベーションを市場にもたらしている。だからこそドライバーやライダーがリフトを選ぶことが増えている」と述べた。

Lyft の成功は、主な競合他社の 1 つである Uber が今年の第 1 四半期に期待外れの収益を報告したさなかにもたらされた。 ウーバーの株価は６％下落し６６．４０ドルとなり、時価総額は１００億ドル下落した。

さらに、アナリストが当初純利益を5億ドルをわずかに上回る数字を予想していたにもかかわらず、ウーバーは今年の第1四半期に6億5,400万ドルの純損失を報告した。 しかし、リフトは女性ドライバーの増加と安全性の向上を求めているにもかかわらず、同社の女性ドライバーはわずか23パーセントだ。

Lyftの調査で、配車を予約する際には同性のドライバーを好むと明らかにした女性顧客の多くにとって、これは残念なことだ。 女性ドライバーの雇用を増やすリフトの取り組みは成功しており、同社の収益はそれを反映している。

女性従業員の雇用を優先するという決定は、成長に貢献しただけでなく、男性以外のドライバーや顧客の安全にも貢献しました。 Lyft の「Women Plus Connect」機能は、女性またはノンバイナリーの乗客と同性の顧客を組み合わせるため、同社のサービスへの人気の追加であることが証明されています。

この取り組みは、男性以外のドライバーや顧客が旅行中に時々経験する安全への不安に対処するために導入されました。 Lyft がライドシェアリング市場で継続的な成功と成長を遂げていることは、イノベーションと安全性が顧客満足度にとって重要な要素であることを示しています。

新しい取り組みの導入と、より多くの女性ドライバーの採用継続により、Lyft は今後も成功を続けることになるでしょう。