ボストン、2024年8月28日 /PRNewswire/ — レイクサイドソフトウェア大手 IT データ インテリジェンス企業である は、デジタル従業員エクスペリエンス (DEX) 管理ツールに関する初の Gartner® Magic Quadrant™ でリーダーに選出されました。Magic Quadrant では 16 のベンダーが評価され、実行能力とビジョンの完全性に基づいてリーダーとして認められました。
「組織が従業員エクスペリエンス (EX) 全体への影響を認識するにつれて、客観的なデジタル従業員エクスペリエンス (DEX) の測定と改善に対する需要が高まっています。IT 部門は、従来の運用に固執してコモディティ化の領域に突入するリスクを冒すか、テクノロジーの価値とエクスペリエンスの向上に方向転換するかという重要な選択に直面しています。DEX は、この決定を下し、将来の道筋を描く上で重要な要素です」とレポートは述べています。
ガートナー社のデジタル従業員エクスペリエンス管理ツールに関するマジック クアドラントは、ベンダーの実行能力とビジョンの完全性を評価します。ガートナー社によると、リーダーとして認められたベンダーは「強力な実行およびビジョン スコアを示し、IT 組織が DEX を継続的に評価および改善するために必要な機能の典型です。リーダーは、最も幅広い機能セット、最強のロードマップ、より大きなインストール ベースを持ち、最も多くの地理的地域と業界をカバーしています。」
「DEX 部門でガートナー社からリーダーとして認められたことを光栄に思います」と、レイクサイド ソフトウェアの CEO であるデイビッド キールは述べています。「レイクサイドの DEX におけるイノベーションは、シームレスなユーザー エクスペリエンスだけでなく堅牢なデータ品質も優先するソリューションで企業を支援します。当社の分析と洞察が正確で構造化されたデータに基づいていることを保証することで、企業は実用的な洞察を引き出し、データに基づく意思決定を行い、測定可能な利益を得ることができます。ガートナー社からこの評価を受けたことは、テクノロジーとデータ品質の両方で卓越性を追求し続ける当社の継続的な取り組みを反映していると考えています。」
この認定は、 The Forrester Waveのリーダー: エンドユーザーエクスペリエンス管理、2024年第3四半期レポート そして 今年のテクノロジー企業 リアルイノベーションテクノロジーアワードによるこの受賞は、レイクサイドの継続的なイノベーションとDEX市場の信頼を強調するものだと私たちは考えています。
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ガートナー免責事項
ガートナー、デジタル従業員エクスペリエンス管理ツールのマジック・クアドラント、ダン・ウィルソン、トム・チポラ、スチュアート・ダウンズ、オータム・スタニッシュ、リナ・アル・ダナ、2024 年 8 月 26 日
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