[International Women’s Day ①] 従業員の言葉に見るサムスンの多様性、公平性、インクルージョン文化 – Samsung Global Newsroom

昨今では、多様なバックグラウンドを持つ人々と一緒に働くことが当たり前になっています。 世界中に 221 以上の職場があり、74 か国以上で事業を展開しているサムスン電子には、さまざまな国籍、宗教、世代、価値観を持つ従業員がいます。 サムスンは、多様性を尊重し、透明性を持ってコミュニケーションすることが、個人の可能性を最大限に発揮するだけでなく、イノベーションと成長を促進すると信じています。 同社が世界中の消費者のニーズを満たす製品やサービスを開発する際には、このオープンな考え方が真のつながりと成功の鍵であると考えられています。

3 月 8 日の国際女性デーを記念し、多様性、公平性、包括性 (DEI) の価値を考えるために、サムスン ニュースルームは、幹部から新入社員、DEI マネージャーに至るまで、さまざまな背景を持つサムスン社員にインタビューし、会社の理念についての意見を聞きました。繁栄する DEI 文化。

サムスン電子のグローバルマーケティングオフィス社長兼最高マーケティング責任者のヨンヒ・リー氏は、「多様性はグローバル企業の持続可能な成長の原動力であり、サムスンはすべての人のためのイノベーションに取り組んでいる」と述べた。

「グローバル企業として、当社のブランド哲学は、世界のどの地域、人種、性別に関係なく、当社のテクノロジーとイノベーションによって顧客の問題を解決し、より良い生活を享受できるよう支援することを重視しています。 私たちは組織全体で私たちの使命をサポートしながら、この価値を顧客と真に共有するよう努力しています」と彼女は言いました。

リー氏は従業員に対し、「各自が独自の背景に基づいて能力を十分に発揮できるように、同僚の意見に耳を傾け、オープンに議論する」ことで違いを受け入れる文化を確立するよう求めた。

国際女性デーを祝って、彼女は女性たちに常に自分らしくあり、自分の可能性を信頼するようアドバイスした。 「女性たちが、盲目的に他人に従うのではなく、ありのままの自分で、自分自身に挑戦し、本当にやりたいことを追い求めることができれば、それは彼女たちにとってだけでなく、社会全体にとっても有意義な前進となると私は信じています。 」

として のデザイナー Samsung Electronics のインクルーシブ デザインを担当するインタラクション デザイン チームの Gunho Chae 氏は、ブランドの幅広い顧客ベースを考慮して、すべてのユーザーの多様性を尊重する製品とサービスを開発しています。

サムスンは、自社の包括的な言語を伝える用語集を開発し、従業員がすべてのユーザー インターフェイス要素と画像に DEI 値を組み込むための十分な知識を備えたガイドラインとトレーニング資料を作成しました。

「サムスンは、年齢、障害、家族構成、性自認、人種、文化、社会経済的地位に関係なく、すべての顧客を受け入れ、その違いを認めます」とチェ氏は述べた。 「私たちはすべてのユーザーを尊重し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、製品、サービス、マニュアル、広告を顧客にとって適切なものにするよう努めています。」

Samsung Electronics America で DEI を監督する Michelle Anne Mangral-Lan 氏は、従業員がスムーズにコミュニケーションし、理解し、互いに学ぶことができる環境の構築を目指しています。 彼女は特に女性従業員にモチベーションを与え、彼らが自分の可能性を解き放つ力を与えられていると感じる企業文化を育むことに尽力しています。 昨年、彼女は南北アメリカ従業員リソース グループ (ERG) カンファレンスを主催し、コラボレーションのためのネットワークを確立し、DEI のベスト プラクティスを共有しました。

「ERG は、従業員の DEI への関心と関与から生まれました」と Mangral-Lan 氏は述べています。 「力を合わせれば、私たちはさらに強くなり、より早く目標を達成できるようになります。 私たちの北米地域が ERG を立ち上げた最初のオフィスであるという事実を誇りに思います。」

サムスン電子のビジュアル ディスプレイ (VD) 部門の新入社員、ジユン ジャンさんは、サムスンの水原オフィスであるデジタル シティに初めて足を踏み入れたとき、会社が想像していたよりも多様性に富んでいることに気づきました。 「新入社員研修セッション中に DEI トレーニングを受けましたが、これほど多様な人々が集まる場所におけるインクルーシブな文化の重要性を認識しました。」

「サムスンが社会的責任への取り組みに寄付をしていることは知っていました」と彼女は語った。 「入社以来、同社が真に包括的なテクノロジーの開発に真摯に取り組んでいることも分かりました。」

視覚障害者向けの Relumino モードと難聴者向けの可聴字幕は、同社の製品をよりアクセスしやすくするために VD 部門が開発したプロジェクトの一部であり、同部門のスローガンである「Screens for All」と一致しています。

「将来的に私が取り組む製品がダイバーシティとインクルージョンに貢献し、自分の仕事に誇りを持てるようになることを願っています」とチャン氏は語った。 「マイノリティに対する差別や世代間の対立は無知から生じると信じているので、機会があればいつでもセッションに参加したり、多様性、公平性、包括性について読んだりして、自分自身を教育するよう努めています。」