人気のあるスマートフォンは、オーストラリアの店舗から、炎に爆発する可能性のある障害をめぐって思い出されました。
Google Pixel 4Aユーザーは、数か月前に更新を受け取った後、スマートフォンの使用を停止するように警告されました。
ACCCによると、2025年1月8日にオーストラリアのPixel 4A携帯電話の自動Android 13ファームウェアアップデートがリリースされ、新しい安全機能をインストールするように設計されています。
この更新により、電話のバッテリー管理機能が変更されました。
ACCCは、結果として生じる過熱バッテリーがユーザーに火災や火傷のリスクをもたらす可能性があると述べた、と付け加えた。
影響を受ける顧客は払い戻しの対象となる可能性があります。
Google Australia、Telstra、JB Hi Fi、Harvey Norman、Optus、OfficeWorks、TPG Telecomはデバイスを販売しました。
ACCCは、リコールはすべてのピクセル4A電話には適用されず、モデル番号G025Nの携帯電話のみに適用されると述べました。
Google Pixel 4Aのお客様は、リコール中にデバイスがファームウェアの更新を受け取ったかどうかを確認することをお勧めします
オーストラリアの大手小売業者はデバイスを販売し、消費者は払い戻しの資格を確認するように言われました
‘この問題は、すべてのPixel 4Aデバイスに影響しません。消費者のデバイスがこの問題の影響を受けない場合、ファームウェアの更新はバッテリー管理に影響を与えず、デバイスは以前と同じように実行されます。
影響を受けるデバイスは、2020年8月1日から2022年9月30日までに販売されました。
消費者のウォッチドッグは、Google自身のヘルプセンターに対してデバイスをチェックするように顧客に言った。
「消費者はGoogleからの和解の資格があるかもしれません。」
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