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GetYourGuide がマーケットプレイスからツアーカテゴリーを削除

ゲットユアガイド はマーケットプレイスからいくつかのカテゴリーを削除しており、サプライヤーにその旨を通知する書簡を送った。同社はPhocusWireに送った電子メールの中で、今回の動きは「当社のプラットフォームとサービスを最適化するための継続的な取り組みの一環」だと述べた。 ドイツに拠点を置く同社は、7月31日以降、セルフガイドまたはモバイルガイドの音声ツアー、探検ゲーム、宝探しゲーム、eSIM、SIMカードなどのカテゴリーが削除されると発表した。関連するツアーやアクティビティ、ドライバーのない車両レンタルも含まれる。 メールはサプライヤーに対し、顧客が危険にさらされている場合や「過度のチャージバックや不正な取引」がある場合にはコンテンツを削除するとしている同社の利用規約を案内している。GetYourGuideはこの点についてこれ以上の説明を拒否した。 毎日、デジタル旅行の情報をメールでお届けします 以下のニュースレターを購読してください GetYourGuideはPhocusWireに対し、今回の変更はサプライパートナーの0.5%未満にしか影響せず、「影響を受けるサプライパートナーは、ガイド付きツアーなどのアクティビティを提供する場合は、プラットフォーム上でビジネスを継続できる」と語った。セルフガイドツアーアプリの共同創設者兼CEO、アレックス・ゴヴォレアヌ氏 これ 同社は電子メールを受け取ったことを確認し、このニュースは「特に当社がかつてないほど急速に成長し、セルフガイドツアーへの関心が高まっている時期に、驚くべきことだ」と述べた。しかし、彼はそれがショックではないと付け加えた。「GYGの売上は2年連続で減少しましたが、全体の売上は20％増加しました。 [times] 同じ期間に。過去 2 年間、GYG は自社のプラットフォーム上で複数のセルフガイド ツアー サプライヤーを許可しましたが、これにより、エンド カスタマーに提供していた体験の質が大幅に低下したのではないかと思います。」ゴヴォレアヌ氏はまた、クエスト社はGetYourGuide社とのビジネスに引き続き前向きであると述べた。ツアーやアクティビティのプラットフォームとの関係を守るため匿名を希望した別のサプライヤーは、「当社はGYGと素晴らしい協力関係を築いており、当社のセルフガイドツアーは同社のウェブサイトでトップピックに選ばれています。わずか1か月前、在庫が少ない場所で新しいツアーを作成するよう同社から打診がありましたが、今では当社のツアーがすべて突然削除されています。この決定を再検討してくれることを願うばかりです」と語った。Airbnbは先月、 体験を削除し、今後の予約をキャンセルする 数千社のサプライヤーに影響を与えています。 同社は当時発表した声明で、「当社はホストの専門知識、アクティビティの独自性や地域との関連性、ゲストの評価やレビューに基づいて体験を定期的に評価し、低品質の体験を提供し続けるものを削除します」と述べた。 #GetYourGuide #がマーケットプレイスからツアーカテゴリーを削除