不要なサブスクリプションをキャンセルしようとしているか、「無料トライアル」を終了しようとして電話で立ち往生していることに気付いたことがあるなら、FTCにはそれを修正するための新しいルールがあるため、あなたは幸運です。唯一の問題？彼らは実際にそれを実施することを遅らせています。
「サブスクリプションおよびその他の否定的なオプション計画に関する規則」、またはより単純に「ネガティブオプションルール」は、昨年末にバイデン政権の下で可決された規制であり、略奪的な戦術を使用して、人々がサブスクリプションをキャンセルするのを防ぐために企業を取り締まるように設計されています。これには、サインアップよりもサブスクリプションをキャンセルするのが大幅に難しくなる練習が含まれます。
ネガティブオプションルールは5月14日に発効するように設定されましたが、5月9日に FTCは3-0で投票しました 2025年7月14日までコンプライアンスの実施を遅らせる。
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FTCステートメント 遅延の主張では、これは「企業が規則に彼らの行動を適合させるための十分な時間を確保すること」であることを意味します。つまり、ネガティブなオプションルールが必要とするように、サブスクリプションをキャンセルするためにポリシーを調整することを意味します。
法律の実施を開始することをためらうことは、 進行中の訴訟 米国商工会議所、インタラクティブ広告局、電子セキュリティ協会、およびネガティブなオプションルールをブロックしようとしているインターネットおよびテレビ協会（NCTA）から。
おそらく、ケーブル会社と広告主が消費者がお金を節約しやすくすることを強制する法律のファンではないことは驚くべきことではないでしょう。
皮肉なことに、ネガティブオプションルールに対する彼らのプッシュバックは、それが必要な理由を強調しています。特に企業がサインアップしていることについて曖昧または欺cept的である場合、定期的な料金をキャンセルすることを不必要に困難にするビジネス慣行は、高速道路の強盗に相当するものになる可能性があります。
それは、無料の試験とサブスクリプションが常に略奪的であるということではありません。ただし、自分自身が電話で、または顧客サービスの電子メールの無限のループで自分自身が立ち往生している人は、支払うことを意味していなかった請求からお金を取り戻そうとしています。それが、否定的なオプションルールが防止するはずのことです。
として FTCサマリー 州では、この規則は「消費者が望んでおらず、不当な困難なしにキャンセルすることができず、サービスまたはサービスの繰り返し料金を含む、不公平または欺cept的なビジネス慣行と戦うために計算されました」。
企業は引き続き無料の試用版と、必要な数のサブスクリプションオプションを提供できます。彼らはあなたにフープを飛び越えて、モードルの周りを膝の周りに走らせることができません。消費者がサインアップしていることを明確にし、サブスクリプションをキャンセルする自由を尊重することは議論の余地はありません。
FTCは当初、否定的なオプションルールを遵守する準備をするために、すでに180日間の企業に180日間を与えました。さらに2か月は寛大ですが、FTCが執行を延期し続けないことを願っています。この法律はビジネスタイタンに人気がないかもしれませんが、それは消費者が長い間必要としてきたような保護です。
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