FDA は医薬品広告と戦争をしているわけではありません。それはただその仕事をしているだけです。 –

数年ごとに、同じ話が製薬業界を駆け巡ります。FDA は広告を「取り締まり」、規制当局は敵対的になり、業界は攻撃にさらされています。素晴らしい見出しにはなりますが、実際に何が起こっているのかがわかりません。真実はそれほど劇的ではなく、はるかに予測可能です。 FDAは製薬会社に対して新たな戦争を仕掛けているわけではない。広告が真実で、バランスが取れており、確かな証拠に裏付けられていることを確認するという、これまでと同じことを行っています。

ルールは変わらないが、ゲームは変わった

消費者直販広告の基本的なルールは、数十年にわたって整備されてきました。期待は明らかです。主張は実際の証拠によって裏付けられる必要があり、リスクは利点と同じくらい明確に提示される必要があり、薬の効果を誇張することはできません。

政府機関が警告書を送るとき、それは何もないところから新たな規則を導き出すわけではない。マーケティング担当者が今日試みているあらゆるものに同じ基準を適用しています。通常、「取り締まり」の感覚は、創造的なキャンペーンが限界を少し超えて、バランスを欠いた領域、またはバックアップできない領域に到達したときに起こります。

それは攻撃ではありません。それはシステムが想定どおりに機能しているということです。

では、なぜ戦いのように感じるのでしょうか？なぜなら、マーケティング環境が大きく変化したからです。私たちは以下と協力しています:

• 超高速のコンテンツサイクル
• 即座に注目を集める必要があるソーシャル メディア キャンペーン
• 個人的なストーリーを語る影響力のある人や患者擁護者
• 感情とシンプルさを生かした短編ビデオ

これらの新しいチャネルは、迅速でパンチの効いた感情的なメッセージに報いるものです。しかし、ネットワークTVではなくTikTokを利用しているからといって、規制基準が突然緩くなるわけではない。キャンペーンにフラグが立てられると、規制当局が反イノベーションであると感じてしまいがちです。実際には、同じ古い標準をまったく新しいフォーマットに適用しているだけです。それは個人的な確執ではなく、システム間の衝突です。

監視を攻撃と間違えないでください

FDA と「戦争」をしていると考えるのは間違いであるだけでなく、ビジネスにとっても悪影響です。 チームが施行がランダムまたは政治的動機によるものであると考える場合、次の 2 つのうちのいずれかを実行する傾向があります。

1. 彼らは臆病になります： 彼らはメッセージからすべての命を奪い、非常に保守的になるため、広告はまったく影響力を失います。
2. 彼らは反抗的になります。 彼らは、捕まるのは単に運が悪いだけだと思い込み、危険なキャンペーンにサイコロを振ります。

どちらも製品をマーケティングするための賢明な方法ではありません。

これは、より良い見方です。強制アクションは、メッセージが確立されたプレイブックから逸​​脱していることを示します。それは戦いではなくフィードバックです。

最も賢いマーケティング担当者はコンプライアンスを超大国とみなしている

私が知っている優秀な製薬マーケティング担当者は、規制を檻とは考えていません。彼らはそれをゲームのルールとして見ています。チームが標準を真に理解すると、素晴らしいことが起こります。あなたの主張はより鮮明になり、防御が容易になります。あなたのクリエイティブはより規律正しく、より強力なものになります。また、法的および規制に関する煩雑な審査サイクルに費やす時間が大幅に短縮されます。

これは退屈ということではありません。ルールをマスターして説得力を持たせることが重要です そして 準拠しています。規制に関する考え方を最初からプロセスに組み込んだ企業は、最終的にキャンペーンが承認されるだけでなく、取り下げられることなく実行されることになります。

警告レターを見た場合の対処方法

最新のFDAの行動を侵略の兆候と見るのではなく、ケーススタディのように扱ってください。競合他社が手紙を受け取ったら、それについてただ噂するのではなく、そこから学びましょう。チームに次のことを尋ねてください。

• 一体どこでバランスが崩れたのでしょうか？
• どの主張に十分な証拠がありませんでしたか?
• 画像やビデオが誤解を招く印象を与えましたか?
• 重要な安全情報は、幸せなライフスタイルのショットによって完全に覆い隠されてしまいましたか?

これらの質問に答えることで、戦略を抑制するのではなく、強化することができます。

最も洗練されたマーケティング担当者は、規制の調整は、説得力のある効果的な広告を作成する上での障壁ではないことを理解しています。それは工芸品の基本的な部分です。

戦争はありません。患者が受け取る薬に関する情報が明確かつ正確であることを保証するために設計された長年にわたるシステムがあります。

マーケターにとっての目標は、そのシステムと戦うことではなく、その中でスキルと創造性を発揮して働くことです。それは制限ではありません。それがプロであることの姿に過ぎません。