健康状態を改善することで命を救うことを目指す非営利団体、Insurance Collaboration to Save Lives は、テクノロジー主導の保険プラットフォーム Envela との新たなパートナーシップのおかげで、目標の達成に少し近づいたところです。
ICSL創設者のジョシュ・スターリング氏は、「保険会社が被保険者に必要なツールや健康管理を改善するために必要な洞察を結びつけることで、アメリカ人の健康的な生活を支援する大きなチャンスがあると考えている。したがって、長期的には業界を変えることで100万人の命を救うつもりだ」と述べた。
約 1 年前、ICSL は Ulta Labs と提携して、アメリカ人の血液検査と健康診断の料金を引き下げました。
今後、Envela の代理店は、保険契約とセットになった健康診断を割引価格で提供できるようになります。
「私たちはEnvelaの代理店と協力して、保険契約書にすぐに市場投入できる検査やスクリーニングを提供しています。また、当社には健康ソリューションネットワークもあり、彼らのチームとも協力しています」とICSLのマーケティングディレクター、ミッチ・バグリー氏は付け加えた。
健康に関するマイナスの傾向
スターリング氏によると、ICSLの取り組みは新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の余波で始まった。保険業界のリーダーたちは、超過死亡率と、心臓がんや循環器がん、神経疾患、糖尿病や肥満に関連するその他の疾患などの重篤な病気の発生率が高いという憂慮すべき傾向に気づいたときだった。
「私たちの見解は、識別がこれらの問題に対処しようとする第一歩であるということです。非常に低コストの方法で個人が自分の健康をもっと認識できるように支援できれば、人々を医療とライフスタイルの変化の組み合わせに移行し始めて、これらの問題の多くに対処することができます」とスターリング氏は説明した。
そうすることで、ICSL が「保険業界の約束、つまり隣人を思いやり、私たちが住む持続可能で、より健康で、より安全な世界を構築するという約束をさらに実現する」のに役立つだろうという考えでした。
「パンデミック後、健康動向が変化しているため、保険契約者に健康に関する最新の評価を提供できれば、最終的にはより健康なコミュニティを構築するのに役立つだけでなく、その過程で保険会社や信頼できるアドバイザーにも役立つと私たちは考えています」とバグリー氏は述べた。
Envela の創設者である Ken Hampton 氏は、「人々がより健康で長生きできるよう支援すること以上に重要なことは考えられない」ため、彼のチームはこの見通しに興奮していると語った。
「ご存じのとおり、特に米国では、『後で対処しよう。自分の健康は後で対処する。今は大丈夫。深刻な問題になったら対処する』という考え方が蔓延しています。同じことが保険や生命保険の購入にも当てはまります。私たちはこれらのことを後回しにしようとします」とハンプトン氏は述べました。
この新しいパートナーシップのおかげで、Envela のエージェントはより積極的な実践を奨励できると彼は信じています。
「エージェントがアドバイスやシンプルで直接的な適切な会話を通じて顧客にもたらすのは、将来そのような悲惨な出来事が起こらないようにするために、保険の適用範囲や健康状態のいずれかに今対処しないことによる本当のリスクが何であるかを理解することだと思います。そして、もしそうなら、より良い医療や保険契約を通じて、備えができています。」と彼は言いました。
より健康に、より豊かに、より賢く生きる
ICSL のメッセージは Envela の共感を呼びました。ハンプトン氏は Envela を「人々を助けること、そしてつながりや人間関係の力を信じている」会社だと説明しました。
「人間的なつながりを備えた最新のインフラストラクチャは、エージェントが生活し、サービスを提供するコミュニティに変化をもたらすのに非常に役立ちます。そして、繰り返しになりますが、目標は 100 万人の命を救うことです」と Envela の CMO である Rachel Hislop 氏は付け加えました。
「結局のところ、顧客を支援することが重要であり、保険業界は、補償と人々が大惨事の回避を支援することに関して非常に明確な目標を持っています。私たち全員がより健康で、より裕福で、より賢明に暮らすことで、保険会社、保険代理店、全員が利益を得ることができるので、これは双方に利益をもたらすものだと思います」とハンプトン氏は語った。
バグリー氏は、ICSLとEnvelaの提携はまだ初期段階にあるが、「健康傾向の一部を抑制するために保険代理店が保険契約者に与えることができる影響と軌道に非常に興奮している」と述べた。
「ケンとレイチェルが、より健康的な生活を送る機会を顧客に販売し、エージェントがツールキットにさらに多くの販売ツールを組み込めるようにすることで、ビジネスが成長するのを見るのをとても楽しみにしています」とスターリング氏は述べた。
同氏の見解では、エンベラは現在、生命保険や損害保険の「疲れた」販売サイクルとは正反対の消費者向けの価値提案の新しいモデルを構築する先陣を切っている。販売サイクルは単純に最低料金を提供する競争に帰結する傾向がある。
「価値を付加するのは難しい会話です。しかし、もしあなたがアドバイザーとなって、顧客とその家族にとって最も重要な問題のいくつかに積極的に対処できるよう支援しようとしているのであれば、それは本当に差別化された販売サービスとなるでしょう…そしてそれを私たちはサポートすることに非常に興奮しています」とスターリング氏は語った。
2022 年に設立された命を救う保険コラボレーションは、健康とウェルネスの促進と業界損失の削減に専念する保険とヘルスケアのリーダーによる非営利連合です。
Envela は、2024 年に設立され、テネシー州フランクリンに拠点を置くテクノロジー主導の保険プラットフォームです。
Rayne Morgan はジャーナリスト、コピーライター、編集者であり、デジタル コンテンツと印刷メディアの分野で合わせて 10 年以上の経験があります。彼女に連絡できるのは次のアドレスです。 [email protected]。
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