Engage: SaaS の顧客エンゲージメントと自動化

発見する 最高のAIカスタマーサービスおよびサポートツール。

Engage は、SaaS ビジネス向けに設計された強力な顧客エンゲージメントおよび自動化ツールです。Engage を使用すると、パーソナライズされたメッセージを送信したり、自動化されたワークフローを作成したり、電子メール、SMS、プッシュ通知、Web サイトのバナー、ライブ チャットなどのさまざまなチャネルを通じて顧客をサポートしたりできます。オンボーディングの改善、コンバージョン率の向上、顧客維持率の強化など、どのような目的であっても、Engage が役立ちます。

特徴

• 接続: API と SDK を使用して、ユーザー データを一般的なサービスに簡単に接続し、属性とイベントを追跡します。
• 育成: ユーザー属性の詳細な概要を取得し、顧客の行動に基づいて動的なセグメントを作成します。
• エンゲージメント: オンボーディング、アクティベーション、維持のための動的なワークフローをトリガーして、顧客エンゲージメントを自動化します。
• セグメンテーション: クラス最高の顧客セグメンテーションを活用して、顧客を自動的にグループ化し、ターゲットを絞ったキャンペーンを送信したり、複数のチャネルにわたって動的なワークフローをトリガーしたりできます。

Engage には、顧客をグループ化し、購読者を追加し、エンゲージメントをパーソナライズするためのリスト、フォーム、ページを作成する機能があります。また、複雑なエンゲージメント ワークフローを作成したり、マルチチャネル マーケティング キャンペーンを送信したり、顧客データを使用してメッセージをパーソナライズしたりすることもできます。リアルタイム分析によりエンゲージメント メトリックを追跡できるほか、ライブ チャット、共有受信トレイ、ヘルプ センターなどの機能により顧客サポートが強化されます。

Engage の主な機能には、顧客エンゲージメントの管理と追跡のための顧客データ プラットフォーム (CDP)、自動顧客セグメンテーション、マルチチャネル キャンペーン、自動化ツール、ヘルプ センターの作成、共有受信トレイの管理、サブスクリプション フォームとページの作成、ライブ チャット機能、ターゲット バナー、トランザクション メッセージングなどがあります。

顧客エンゲージメントの合理化、ワークフローの自動化、ユーザー エクスペリエンスの向上を目指す SaaS ビジネスの場合、Engage は最適なツールです。

価格

Engage は、個人および小規模チーム向けの無料プラン、中規模チーム向けの月額 50 ドルからのスターター プラン、中規模から大規模の企業向けの月額 150 ドルからのグロース プランを提供しています。価格は使用量に基づいており、アクティブ ユーザーとチーム メンバーが含まれます。

訪問 エンゲージ 詳しくは。

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