eBay でのより迅速でローカルなショッピングがさらにシンプルになりました

今日の買い物客は、商品の迅速な配送と、地元で買い物ができることを期待しています。 eBay は、顧客が迅速に発送できる商品や地元の商品を見つけられるようにする一連のソリューションを提供することで、これらのニーズに応えていると同時に、商品検索カードで正確な配送見積もりと小売標準情報を提供しています。

迅速な発送の商品を簡単に見つける
eBay は、広範なロングテールの在庫と、数千の販売者から在庫を調達する分散所有権モデルを備えている点で独特です。販売者ネットワークのグローバルかつ分散化された性質により、予測モデルが正確かつ包括的な出荷および配達の見積もりを提供することが困難になります。 eBay は、顧客と商品の場所の近さ、選択した配送サービス、販売者の配送履歴、リアルタイムのデータ同期などの要素を考慮して、この複雑さを克服するために人工知能に投資しました。これにより、eBay は配送見積もりの​​高い精度と範囲を実現できます。

アイテムカードの配達予定日
商品検索カードには、有料か無料かに関係なく、すべての短納期商品の配送範囲の見積もりが表示されるようになりました (MN 日で無料配送 / MN 日で + $9.99 配送)。顧客は、短納期の商品をすぐに特定して、自信を持って購入の決定を行うことができます。

高速配送アイテムをフィルタリングする機能
eBay は、「発送と集荷」という名前のフィルターを追加することで、迅速に発送される商品の検索を簡素化しました。顧客はこの機能を使用して、発送までの時間が短い商品をより効率的に見つけることができます (米国では 2 ～ 4 日、英国とドイツでは 1 ～ 3 日)。

その他の買い物方法: 現地受け取り、クリック&コレクト
今年の初めに、すべての配送オプション (送料無料、ローカルピックアップ、クリック & コレクト) を 1 つのフィルターに統合する配送および集荷フィルターを開始しました。顧客はこの機能を使用して、希望する配送方法を選択して買い物をすることができます。

現地で商品を受け取る場合、顧客は購入を決定する前に走行距離を知る必要があります。このニーズに対応するために、eBay は現在、商品カードに正確な距離値を表示し、購入者と商品の場所の間の正確な距離を示しています。

eBay の最高の小売基準 (eBay トップサービス) を満たすアイテムを強調表示する
わかりやすさと使いやすさを高めるために、eBay はドイツで新しい eBay Top-Service バッジを導入しました。これにより、迅速かつ無料の配送、簡単な返品、信頼できる販売者など、高品質の小売基準を満たす商品を顧客が簡単に識別できるようになります。この取り組みは、「eBay Plus」や「eBay Garantie」などの紛らわしく重複するシグナルを排除することでショッピング ジャーニーを簡素化し、簡単で効率的なショッピング エクスペリエンスを保証します。

これらのアップデートは、シームレスで効率的なショッピング ジャーニーを提供するという当社の取り組みにおける大きな進歩を表しています。私たちは、大切なお客様のために eBay エクスペリエンスを継続的に向上させていくことを楽しみにしています。