科学＆テクノロジー

Duve が Easyway を買収、AI 主導のゲスト エクスペリエンスを強化

ゲスト体験プラットフォーム しなければならない 月曜日、ホテルテクノロジー会社の買収を発表 簡単な方法 これは、世界中のホテルやバケーションレンタルにおける人工知能を活用したゲストエクスペリエンス管理を強化することを目的とした動きです。契約条件は明らかにされていない。 同社関係者らによると、この契約により、Duvのパーソナライゼーションおよびセグメンテーション機能と、生成AIに基づくAIエージェントを特徴とするEasywayの包括的なゲストメッセージングプラットフォームが統合されるという。 毎日受信トレイにデジタルトラベル情報を受信しましょう 以下からニュースレターを購読してください Duve の CEO 兼共同創設者である David Mezuman 氏は、2023 年の HotelTechReport の「Best Guess Experience Platform」の受賞者である Duve にとって、今回の買収は素晴らしいマイルストーンであると述べました。「すでに生成AI機能の実装に成功しているEasywayを買収するという決定は、テクノロジーを通じてホスピタリティ業界をリードするというDuvの長年のビジョンと一致しています」とメズマン氏は述べた。 「Easyway の生成 AI の専門知識を当社の真のエンドツーエンドのパーソナライズされたゲスト管理プラットフォームと統合することで、当社の既存および将来のすべての顧客に対する当社の機能とサービスの提供が大幅に強化されます。」Easywayの最高執行責任者兼共同創設者であるYaniz Holzer氏がDuv氏のチームに加わる予定だ。「デューブと力を合わせるということは、イージーウェイの歩みにおいて重要な瞬間を意味します」とホルツァー氏は語った。 「AIを活用してゲストエクスペリエンスを再定義するという私たちの共通のビジョンは完全に一致しており、私たちは協力してホスピタリティ業界に新たなベンチマークを設定しています。」昨年の3月 Duve が DuveAI の立ち上げ計画を発表 コミュニケーションを改善し、ホテルゲストのパーソナライズを促進します。 2022 年 6 月には、…