科学＆テクノロジー

D23では、ディズニーの大ファンでさえもパークの高額料金に苦しんでいる

パット・ハロさんは、ディズニーパークのグッズバッグをリサイクルして作った、2段のフリルドレス、ミニーマウスの耳、扇子を身に着け、ディズニーランドの年間パスがたったの99ドルだった数十年前のことを懐かしんだ。65歳のハロさんと、同じように着飾った66歳の夫リチャードさんは、40年以上も年間パスを所持している。フォンタナ在住の夫妻は、クリスマスプレゼントとして愛する人たちへのパスを買っていた。「価格は確実に上昇しています」と、ディズニー旅行を専門とする旅行プランナーとしても働くハロさんは言う。しかし、このカップルは、今週末アナハイムで開かれたD23ディズニーコンベンションで着た衣装と似た、お揃いの手作り衣装で毎週日曜日にディズニーランドを訪れるという伝統を止めてはいない。「マジックキー」として知られる最新の年間パスには、約1,600ドルを支払った。リチャード・ハロ氏の推計では、1日あたり20ドルになるという。「私たちにとっては本当に価値のあることだ」と彼は語った。彼らはなぜ戻ってくるのでしょうか?「魔法だよ」パット・ハロは微笑みながら言った。 フォンタナ在住のパット・ハロさんとリチャード・ハロさんは、土曜日にアナハイムで行われたディズニーのD23ファンコンベンションに参加した。パットさんは、ディズニーパークのバッグ120個をリサイクルして、夫婦の衣装を1年ちょっとかけて作った。 （サマンサ・マスナガ／ロサンゼルス・タイムズ） アナハイムコンベンションセンターで行われたディズニーの2年に一度のファンイベントでは、熱心なファンでさえも テーマパーク入場料の値上げ そして、有料の行列スキップ特典への移行について不満を漏らした。しかし、自ら選んだ熱狂的なファンのグループであるD23参加者は、旅行を削減する気は全くなかった。これはバーバンクのメディア・エンターテインメント企業にとっては朗報だ。同社は先週、 エクスペリエンス部門の業績は比較的軟調は、テーマパーク、クルーズライン、商品販売などを展開する。同部門は、第3四半期の売上高が前年同期比2%増となったが、営業利益は3%減となったと報告した。この部門は過去の収益報告で大きな割合を占め、直近の会計年度ではディズニーの営業利益の約70%を占めた。ストリーミングが数十億ドルの損失を出し、ケーブルネットワークや劇場公開映画が食いつぶされる中、この部門はしばらくの間、同社にとって明るい兆しだった。 しかし、同社の幹部やアナリストらは、新型コロナウイルスのパンデミック以来、旅行に対する抑制された需要が沈静化し始めていると述べている。さらに同社は金融アナリストに対し、次の会計四半期とその後の数四半期の体験部門の収益は「横ばい」になると予想していると述べた。同社は、米国の消費者の間で需要が軟化している兆候を挙げており、これは経済的なストレスがようやく人々の旅行計画に重くのしかかる兆候かもしれない。これにより、ディズニーが低所得者層や中所得者層の入場を制限しているのではないか、またインフレでますます圧迫される消費者にディズニーがどう対処するのかという疑問が生じている。最近では、アナハイムのディズニーテーマパークでパークホッパーのチケットを使って入場ゲートを通過するだけで、3人家族が少なくとも700ドルを支払うことになる。 「ディズニー旅行は高額であることは周知の事実だが、過去約5年間の価格上昇の規模とスピードは多くの回答者にとって衝撃的であり、今後約5年間で同様の値上げは現実的ではないと考えている」とレイモンド・ジェームズのマネージング・ディレクター、リック・プレンティス氏は、ディズニーの大ファン、旅行代理店、地元企業オーナー20人を対象にした調査結果について顧客向けメモに記した。ディズニーの広報担当者は声明で、同社はアナハイムのディズニーランド・リゾートでは106ドルから、フロリダ州オーランドのウォルト・ディズニー・ワールドでは109ドルから始まる幅広い価格帯を提供しており、「ゲストに、よりお得に過ごせる時期に訪れる機会を提供している」と述べた。広報担当者はまた、ディズニーのテーマパークへの典型的な旅行は10時間から16時間かかることがあり、ゲストの体験評価は上昇傾向にあると指摘した。「ディズニーパークは70年以上にわたり、このような経済サイクルを何度も乗り越えてきました」と広報担当者は語った。「私たちは事業の明るい未来を固く信じており、世界中で投資と拡大に取り組んでいます。」ディズニーパークが、オーランドに間もなくオープンするユニバーサルのエピックユニバースパークを含むライバルとの競争力を維持するため、同社は10年間で600億ドルを体験部門に投資する計画で、その中には ディズニーランドリゾートで少なくとも19億ドル。 土曜日の夜、会社の幹部たちは 「アバター」をテーマにした新しいセクションの計画を発表 ディズニー・カリフォルニア・アドベンチャーに新しい「リメンバー・ミー」ボートライドが登場するほか、ディズニーワールドのマジックキングダムに悪役をテーマにしたランド、オーランドのアニマルキングダムに「エンカント」と「インディ・ジョーンズ」をテーマにしたアトラクション、ディズニー・ハリウッド・スタジオに「モンスターズ・インク」ランドが登場する。これらのアトラクションがいつオープンするのか、公園のどこに設置されるのかなど、多くの疑問が残っていたが、同社の体験部門の会長であり、 現最高経営責任者ボブ・アイガー氏の後継者候補、すべてが何らかの開発段階にあると述べた。「ディズニーの計画は描かれている」と彼は土曜夜のホンダセンターアリーナでのプレゼンテーションのステージ上で語った。「これは土が動き始めたことを意味する」より具体的な行動計画はファンに歓迎された。ファンは、2022年に開催された前回のD23コンベンションで、ディズニーのテーマパークに関するプレゼンテーションは可能性は豊富だが、実際の詳細が不足していると不満を漏らしていた。一部のファンは、新鮮さをもたらす新しいアトラクションを見たいと言っている。ファンが最後に望んでいるのは、同じ古いものにさらにお金を払っているように感じることだ。 ウェス・ストリックランドさん（27歳）は、パンデミック以降、公園は「かなり停滞」しており、「かなりイライラしている」と語った。ディズニーは「パークに値上げを正当化するほどのものを投入していない」と、ディズニーランドで3年間働き、年間パスを持っているアナハイム在住のストリックランド氏は語った。また、以前は無料で提供されていた有料の行列スキップサービスも懸念材料だと指摘した。それでも彼は、今でも隔週で通っている。この公園は、彼にとって思い出がいっぱいで、子供の頃に訪れたことや、今の婚約者との初デートを思い出させるからだ。「高すぎるけれど、私たちにとっては魔法のような場所です」と、ホーンテッドマンションの壁紙に出てくる不気味な目をあしらった紫色のボタンダウンシャツを着たストリックランドさんは言う。「テーマパークのバーとしてはトップクラスです」 シカゴ出身の友人ライアン・ウェンゼルさん（31歳）とアリー・リングさん（31歳）は、土曜日、現在は廃止されたディズニー・ファストパスの衣装を着て、アナハイムで行われたディズニーのD23ファンコンベンションに出席した。 （サマンサ・マスナガ／ロサンゼルス・タイムズ） 長年の友人であるライアン・ウェンゼルさんとアリー・リングさんは、現在は廃止されたディズニー・ファストパスの胴体サイズのレプリカを胸に着け、値上がりを甘んじて受け入れた。「インフレはどこにでもあるように感じます」と、ホーンテッドマンションのファストパスの巨大なレプリカを身に着けたシカゴ出身のウェンゼルさん（31歳）は語った。「私はいつも、期待通りのパークで価値を感じてきました。」「すべてが値上がりした」とジャングルクルーズのファストパスを持っていた31歳のリングさんは付け加えた。高校時代からの親友で、年に何度もディズニーパークを訪れている2人は、ディズニーがパークに何らかの変更を加えなければならないことは理解していると述べた。しかし、同社は有料の行列スキップ機能の調整など、ゲストのフィードバックに耳を傾けているようだと2人は述べた。しかし、ディズニーのテーマパークへの最近の訪問に不満を表明する人もおり、特に商品の強引な売り込みを感じたと指摘している。「『リメンバー・ミー』のグッズを買って。『アベンジャーズ』のグッズを買って。『アバター』のグッズを買って」とサンフランシスコ在住のマリー・サントスさん（37歳）は言う。サントスさんは、同社の課題に対するシンプルな解決策を提案した。「新しいアトラクションを作ることです。」しかし、ディズニーの熱狂的なファンにとって、特にD23のパークは依然として特別な魅力を放っています。土曜日のコスプレ写真撮影会では、一団の人々がエプコットの有名なスペースシップ・アース号、ホーンテッド・マンションの斧を持った花嫁、ディズニーランドのパイレーツ・オブ・カリビアン号の無名のアニマトロニクスのキャラクターに扮した。ナイトガウンを着たある女性は、自分で緑のシャッターを持ち歩き、カルロスという男性に叫ぶ乗り物のキャラクターのコスプレをしていた。 その懐かしさが、熱心なファンを再び呼び戻すのです。ダリル・パルタオさん（33歳）は、年間パスの値段が上がったため、お金を払う価値を得るためには少なくとも年に6回はディズニーランドに行く必要があると計算しなければならなかったと語った。彼は、パンデミック時代の予約システムの登場により、ダウンタウン・ディズニーで夕食をとった後にディズニーランドに思い立って行くことができなくなったなど、ここ数年でパークに起こったいくつかの変化を嘆いた。しかし、彼が何度も戻ってくるのは、祖父が彼をベビーカーに乗せてメインストリートを歩いてくれた家族旅行を思い出すからだ。「いつも思い出が甦ります」とフォスターシティ在住のパルタオさんは語った。 彼は財布への影響については後で対処すると言った。 #D23ではディズニーの大ファンでさえもパークの高額料金に苦しんでいる