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2024-07-19 12:31:48
インドでは、航空会社は手書きの搭乗券を発行することを余儀なくされた。。 欧州では、ベルリン空港が全便を欠航し、ヒースロー空港も米国行きの全便を停止した。ロンドン最大の空港を出発した旅行者は、決済システムがオフラインになったため、食料を購入できないと報告した。
決済サービスが停止し、端末がシャットダウンするなど、オーストラリアのウールワースやコールズのスーパーマーケットでも同様の光景が見られた。
この障害は、米国に拠点を置くサイバーセキュリティプロバイダーのクラウドストライクが使用する「ファルコンセンサー」の障害が原因でした。このセンサーは、セキュリティデータを収集するために多くの企業コンピューターにインストールされています。この障害は、世界中のマイクロソフトシステムに大きな影響を与えました。
金曜日遅く、クラウドストライクのCEOジョージ・カーツ氏は、世界中で混乱を引き起こしたソフトウェアアップデートについて謝罪した。
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「顧客、旅行者、そしてこの影響を受けたすべての人々に与えた影響について深くお詫び申し上げます」とカーツ氏は語った。 今日のショー アメリカ合衆国で。
カーツ氏は、クラウドストライク社がこのバグを特定し、問題を修正したと述べた。
「現在、私たちはすべての顧客と協力して、彼らがオンラインに戻れるように努めています」と彼は語った。
「これはセキュリティインシデントでもサイバー攻撃でもありません。問題は特定され、隔離され、修正プログラムが展開されています。お客様には 最新のアップデートについてはサポートポータルをご覧ください 今後も当社のウェブサイトで完全かつ継続的な更新情報を提供していきます。」
クレア・オニール内務大臣は、クラウドストライク社が連邦政府の緊急会議に出席し、企業がシステムを再起動するための修正プログラムを発行したと述べた。
「同社からは、ほとんどの問題は同社が提供した修正プログラムで解決できるはずだと通知されたが、今回の事件の規模と性質を考えると、解決には時間がかかるかもしれない」と彼女は語った。
交通、決済サービスに影響
ニューサウスウェールズ州では、安全上の理由からニューカッスルとダンゴグ間のハンター線の列車が運休となった。
「乗客は旅行を延期し、別の旅行計画を立てるよう勧められている」とニューサウスウェールズ州の交通局の広報担当者は述べた。「他の公共交通機関への影響はなく、シドニー鉄道のネットワーク全体にも影響はない」
ビクトリア州では、ウールワースやコールズを含む多くの決済システムが崩壊し、メルボルンの路面電車で決済サービスが停止した。
ANZのインターネットバンキングでも、一部の支払い処理に影響する「業界全体の問題」が報告されているが、BSBや銀行口座番号を介した従来の送金には影響がない。
コモンウェルス銀行は、PayIDサービスが利用できないと発表した。
オーストラリア最大の通信事業者テルストラは、同社のシステムの一部が停電の影響を受けたと発表した。
「この問題により、一部のお客様にはサービスに支障が生じています。ご不便をおかけして申し訳ございません」とテルストラは述べた。「当社の固定ネットワークやモバイルネットワークには影響はなく、引き続き運用されています。」
ハッキングを示唆する証拠はない
国家サイバーセキュリティコーディネーターのミシェル・マクギネス氏は、大規模な停電がハッキングやサイバーセキュリティの事件によるものであることを示す証拠はないと述べた。
「今日の午後、オーストラリア全土の多くの企業やサービスに大規模な技術的障害が発生していることを認識している」とマクギネス氏はXの声明で述べた。
「サイバーセキュリティインシデントであることを示唆する情報はありません。私たちは引き続き主要な関係者と連携していきます。」
ニューサウスウェールズ大学コンピュータサイエンス工学部のサイバー犯罪教授リチャード・バックランド氏は、この事故は最悪のシナリオだったと語った。
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「これはサイバー攻撃よりも深刻だ。なぜなら、我々のシステムがランダム性に対してさえ耐性がないということを示しているからだ」と彼はABCに語った。
事件の影響を受けた空港
この停電により、米国全土の航空便が運航停止や欠航となった。シドニー空港でも遅延が発生し、金曜日の旅行ラッシュのピーク時にチェックインが滞った。
空港の広報担当者は「世界的な技術的障害により、一部の航空会社の運航とターミナルサービスに影響が出ている」と述べた。
「現在、フライトは到着および出発していますが、夜間に多少の遅延が発生する可能性があります。当社は航空会社パートナーと緊急時対応計画を発動し、乗客を支援するためにターミナルに追加のスタッフを配置しました。」
金曜日の午後、シドニーの国内空港には長い行列ができていた。 クレジット： ベン・グラブ
午後9時過ぎ、ジェットスターは土曜日午前2時までオーストラリアとニュージーランドの全便を欠航すると発表した。
「当社のチームは復旧オプションに取り組んでおり、システムがオンラインに戻り次第、顧客に最新情報を連絡します」と広報担当者は述べた。
ジェットスターは、顧客が金曜日か土曜日に旅行する予定だと述べた。 フライトを再予約または払い戻しすることができます。
ヴァージン・オーストラリア航空は午後5時にフライトを停止したが、1時間後に搭乗を再開した。
「ヴァージン・オーストラリアの業務は、複数の航空会社やその他の事業に影響を及ぼした大規模なIT障害の後も継続しているが、一部欠航や遅延が予想される」と広報担当者は述べた。
AFLファンは金曜日の夜、試合開始1時間前にマーベルスタジアムから締め出された。TABもすべての賭博サービスを停止せざるを得なかった。
この障害はメディア業界に大混乱を引き起こし、世界中の新聞、ラジオ、テレビに影響を及ぼした。英国の主要テレビニュースチャンネルの一つであるスカイニュースは放送中止を余儀なくされた。
オーストラリア全土のテレビニュースルームでオートキューが機能せず、司会者たちは何時間も即興で対応せざるを得なかった。トリプルJラジオの司会者たちは、システムがダウンしたため、リスナーに音楽を流すのにCDやUSBスティックに頼らざるを得なかった。
アンソニー・セガート、ベン・グラブ、ラクラン・アボット、デヴィッド・クロウ出演
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