CrowdstrikeとMicrosoftの障害の影響を受けた企業

ソフトウェアの不具合は複数の分野に波及し、航空機の運航停止、病院の緊急でない処置の中止、一部の銀行システムへの障害、テレビ放送の中断など、大規模な混乱を引き起こした。

大規模な障害の影響を受けた大手企業をいくつか紹介します。

旅行者が対応 長時間の遅延と飛行停止 金曜日、航空会社の従業員は急いで乗客を手動でチェックインし、システムを再起動させた。

13,000便以上が欠航または遅延した。金曜日正午までに、多くの航空会社はフライトの再開を開始したと発表した。オランダの航空会社KLM 午前11時前に言った デルタ航空は、フライトの混乱は「ほぼ完全に解決した」と述べた。デルタ航空は、一部のフライトを再開し、乗客に旅行免除を発行したと発表し、数日以内にフライトを再予約できるとした。しかし、ユナイテッド航空は 警告した 「スケジュールの乱れは続く可能性がある」

ピート・ブティジェッジ運輸長官 金曜日Xに投稿 当局はIT障害が全国の交通システムに及ぼす影響を監視し続けている。

「システムの回復に伴い、多くのフライトが影響を受けています。乗客は航空会社に最新情報を確認し、乗客保護の詳細については当社のウェブサイトをご覧ください」と彼は書いています。

世界中のいくつかの病院や医療システムが報告した。 金曜日に技術的な問題が発生したため、一部の病院では手術を一時停止したり、患者に可能であれば自宅待機を勧めたりせざるを得なくなった。

「「世界中のほぼすべての主要な医療システムが、何らかのレベルでマイクロソフト製品を使用していますが、ブルースクリーンが発生しています」と、医療分野のデジタルリスクに重点を置く企業、ファースト・ヘルス・アドバイザリーの CEO、カーター・グルーム氏は語る。「30 年間のキャリアで、これほどの規模と影響のあるものを見たことはありません。」

マサチューセッツ総合病院 Xに投稿 同病院は「以前に予定されていた緊急を要さない手術、処置、診察はすべて」金曜日にキャンセルされたと発表した。救急治療室は開いたままだった。

イングランドでは、国民保健サービスが、この停電により一般開業医の診療所の患者記録システムに問題が生じていると述べた。「NHSは、紙の患者記録や手書きの処方箋の使用、かかりつけ医への連絡に通常の電話システムを使用するなど、混乱に対処するための対策を長年実施している」と、NHSは述べた。 声明文に書いた。

シアトル小児病院は金曜日に外来診療を閉鎖し、メモリアル・スローン・ケタリングがんセンターは麻酔による処置の開始を一時停止すると発表した。多くの医療機関は、救急医療サービスは引き続き機能していると強調した。

影響を受ける主な機関:

• ブリガム・アンド・ウィメンズ病院
• デュークヘルス
• マサチューセッツ総合病院
• メモリアル・スローン・ケタリングがんセンター
• イングランドの国民保健サービス
• シアトル小児病院

一部の銀行や金融機関は、金曜日の停電によりデジタルサービスが影響を受けたと述べたが、多くの銀行や金融機関は一日を通して、ほとんどの顧客サービスは回復したと述べた。

全体的に、停電は 抑制された影響 銀行業界について。

TD銀行はウェブサイト上の短いメッセージで、デジタルサービスの復旧に取り組んでいるが、顧客は引き続き店舗やATMを訪れることができると述べた。また、テキサス州のフロスト銀行は、「散発的な障害」が発生しているものの、多くのシステムは復旧したと述べた。

ニュージーランドのASB銀行は、クレジットカードとデビットカードのサービスは機能しているが、「他のシステムは依然として世界的な技術問題の影響を受けているため、当社のチームは影響を受けたサプライヤーと協力してこの問題を解決するために取り組んでいる」と報告した。南アフリカのCapitecは、Xに銀行チャネルが復旧し機能していると投稿し、「大変だったね」と書いた。

影響を受ける主な機関:

• ASB銀行
• キャピテック
• フロストバンク
• TD銀行

世界中のいくつかのテレビ局は金曜日早朝、放送に問題を抱えた。

AP通信は、スクリップス・ニュースが所有するいくつかの地方ニュース局が一時的に地方ニュースを放送できず、代わりに全国ニュースを放送したと報じた。同社の広報担当者はAP通信に対し、午前8時までに90パーセントの局が地方ニュースを放送できるようになったと語った。

スカイニュース・グループの会長デビッド・ローズ氏は、同英国の放送局が午前中は生放送ができなかったとXに投稿した。同氏は同日遅く、同ネットワークは「完全な機能はないが、生放送を再開した」と投稿した。

カナダ放送協会のニュース部門 あるセグメントで言った 一部のシステムが影響を受けたとのこと。

影響を受ける主要企業:

• CBCニュース
• スクリップスニュース
• スカイニュース

フェデックスとUPSは、世界的な停電に対処するため、配達に遅れが生じる可能性があると警告した。

フェデックスは、緊急時対応計画を発動したが、世界中でまだ運用中であると述べた。

UPSはそう言った 混乱を経験する 米国と欧州の一部のコンピューターシステムに障害が発生した。しかし同社は、「航空会社は引き続き効率的に運航しており、ドライバーは路上で顧客への配達を行っている」と述べた。

複数の小売業者は、業務の一部が影響を受けたが、顧客への広範囲にわたる混乱は最小限だったと述べた。

スターバックスは、モバイル注文システムが「一時的な停止」に陥っており、一部の支払い機能に影響が出ていると述べた。ソーシャルメディアでは、スターバックスの顧客が、一部の店舗が閉店しており、直接注文する必要があると報告している。

メイシーズとホームデポは 彼らのシステムの一部 影響を受けたが、店舗は営業を続けた。

影響を受ける主要企業:

• ホームデポ
• メイシーズ
• スターバックス

このレポートには、Jaclyn Peiser、Aaron Gregg、Shira Ovide、Daniel Gilbert、Rachel Siegel が協力しました。