CNILはフランスのアマゾンの物流ネットワークが「従業員を監視している」と批判

国家情報技術と自由委員会 (CNIL として一般的に知られている) は、最近、次のことを制裁したと発表しました。 アマゾン・フランス・ロジスティクス «従業員の活動とパフォーマンスに対して過度に侵入的な監視システムを導入したとして、3,200万ユーロの罰金»。

CNILはプレスリリースの中で、特に次のように説明した。従業員のスキャナーの非アクティブ時間を測定するインジケーター» が設置されていました。 さらに、裁判所は「違法» 活動の中断を正確に測定し、従業員が休憩や中断のたびに正当化する必要が生じる可能性があるシステムの導入。

CNIL にとって、倉庫の従業員が荷物を処理するために使用するスキャナーによるデータの収集は、「過剰なアクティビティとパフォーマンス追跡システム» 一方で、これらのツールは 10 分を超える非アクティブ時間やパッケージの処理速度を記録します。

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会社の売上高の3%

フランスのプライバシー監視機関は一般データ保護規則（GDPR）に基づいてAFLを制裁し、フランス企業の売上高の約3％に相当する罰金を課した。 制裁だ」売上高の割合という点ではほぼ前例のない数字」と彼女は強調し、発生する最大は4％でした。 スキャナーによって記録され、管理者に送信された 3 つの指標が、特に制御本体を動かしました。

«機関銃を収納する» アイテムがスキャンされるとメモが表示されます。早すぎる」は 1.25 秒以内に完了し、「アイドルタイム» これは、スキャナーが 10 分以上非アクティブな期間があったことを示します。 経過時間を測定する別のインジケーター従業員が現場の入り口でバッジを付けた瞬間から» そして彼が最初の荷物をスキャンしたものについて、CNILはさらに説明した。

このシステムが従業員に、たとえ「3、4分“、そのスキャナーのアクティビティの結果、”彼らに継続的に圧力をかける»。 «私たちは事実上間違っている CNIL の結論に強く同意せず、控訴する権利を留保します。»、アマゾンの広報担当者がプレスリリースで反応した。 同団体には国務院に上訴する期限が２カ月ある。

数千人の従業員がこれらの指標の影響を受けているとCNILは指摘しており、報道記事や従業員からの苦情を受けて2019年に手続きを開始した。 CNILはまた、ビデオ監視システムについて従業員に十分な情報を提供していなかったとしてAFLを名指しした。 彼女は「新たなチェックを実行する可能性を留保する»。