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多くの顧客にとって、土曜日の午後 相互信用 あなた cic同じネットワークに属します。ソーシャルネットワークでは、土曜日の午後、銀行カードを使用して支払いや撤退を行うことができない不満のある人もいました。
クレディット・ムトルは夜の初めに、「内部機能障害」が8月30日土曜日午後5時20分から午後7時30分まで行われたことを確認した。
私たちの情報によると、定期的にあるため、問題はITアップデート後に介入しました。 「顧客が支払ったとき、彼のアカウントが提供されたことを確認することは不可能でした」と情報源は説明します。その後、支払いは拒否されました」。
フランスでは、2つの銀行は合計1400万人の顧客です。 「この問題は、午後5時20分から午後7時30分までの間に支払いカードを使用した顧客のみに影響を与えました」と同じソースが続きます。銀行の転送などの他のすべてのサービスが機能しました」。
CréditMutuelは、「関係するメンバー、顧客、トレーダーに」謝罪します。
créditMutuelの16の連合のメンバーと顧客の銀行カードによる、午後5時20分から午後7時30分までの間に内部機能障害が防止されました。事件の内部原因は、動員のおかげですぐに特定され、解決されました…
-CréditMutuel（@creditmutuelle） 2025年8月30日
「原則として、このタイプのインシデントは、完全な解像度がより多くの時間を必要とする場合でも、数時間で回復します。支払いは大規模で複雑なインフラストラクチャに基づいています。それらは大きな堅牢性ですが、ハザードは常に発生する可能性があります。
通行料でブロックされ、支払いはレストランへの拒否を拒否しました…
ダウンデテクターこれには、あらゆる種類のデジタルサービスの実際の問題と故障が記載されており、CICの故障の3,000未満の内訳とCréditMutuelの5,000を超える故障を特定しています。
レースはチェックアウトに残って、自宅で小切手帳を撮るために戻って、サービスステーションでブロックされました…ソーシャルネットワークで、顧客は不幸な冒険に語ります。
「私はレストランに5回の支払いを拒否しました」とサーファーは書いています。別の人が言う間、「私は通行料にいますが、私のカードは通過したくありません。角質になり、すべての車をブロックします、私は予備です…」。
ソーシャルネットワークに関するさまざまな証言によると、他の銀行が影響を受けた可能性があります。 「CréditMutuel-Cicは、フランス最大の支払い承認センターの1つであり、いくつかの施設が影響を受けたことを説明するかもしれません」とJean-SébastienGoetschy氏は説明します。
#CICCréditMutuel2時間の支払いを妨害した故障