CH ロビンソン氏、人工知能を使用して配送の自動化を支援

イーデンプレーリーを拠点とする CH Robinson は、人工知能を使用して、顧客の貨物の予約をより簡単かつ迅速にしています。

世界最大のサードパーティ ロジスティクスを提供する企業の 1 つである CH Robinson は、荷主、運送業者、施設、貨物ルートに関する最大規模のデータベースも保有しています。 業界をリードするテクノロジーは予約のプロセスを自動化し、AI を使用してクライアントに最適なソリューションを見つけます。

「タッチレス予約の実現は、サプライチェーンの自動化にとって大きな前進だ」とCHロビンソンの北米陸運部門社長、マイケル・カスタニネット氏はニュースリリースで述べた。 「技術的には、積み込みドックと運送業者の両方に機能する空いている予約枠を見つけて、必要な場所に時間通りに貨物を届けることの方がはるかに効率的です。」

貨物の予約は、タクシーやライドシェアを呼ぶよりもはるかに複雑です。 乗車時間と返却時間は調整する必要があり、荷物の到着が遅すぎたり早すぎたりすると、罰金やチャージバックが発生する可能性があります。 出荷が電子的に行われる場合でも、多くの場合、途中で重要なタッチポイントを手動で確認する必要があります。

「タッチレス予約により、荷主とその受取人はその作業から解放されます。当社は業界最大のデータセットを持っているため、当社のシステムは競合他社よりも賢明な予約を選択しています」とカスタニネット氏は述べた。

CH ロビンソン氏は、タッチレス プロセスにより 2 分以内に予約を取れるようになったと述べました。 このプロセスにより、運送業者のネットワークに荷物がより迅速に送信され、荷主は従来の方法で予約した予約よりも約 7.4 時間早く荷物を道路に運びながら、より良い料金を確保できるようになります。

CH ロビンソンの最高執行責任者アルン・ラジャン氏は、「トラック運送業界は、荷物の照合から予約、貨物輸送中のリアルタイムの可視化に至るまで、あらゆるものをデジタル化することに熱心に取り組んできました」と述べた。 「より優れたデジタル ツールを人々に提供できるようになるのは大きな進歩です。物流の複雑なプロセスを実際に自動化することは、もう 1 つのフロンティアです。」

CHロビンソンが先週発表した第4四半期決算はアナリストの予想に届かなかった。 CEOのデイブ・ボーズマン氏も会わなかったと述べた。

同四半期のCH Robinsonの純利益は前年同期比68％減の3100万ドル（1株当たり26セント）、売上高は17％減の42億ドルとなった。 調整後のEPSは53%減少し、1株当たり50セントとなった。 アナリストは81セントを予想していた。

貨物業界全体は長期にわたる景気循環的不況に陥っており、ボーズマン氏は2023年に別れを告げるという業界の多くの感情を共有していると述べた。

ボーズマン氏はリリースの中で「2024年も同じ課題と逆風がいくつかあるが、ロビンソンの勝利する文化を再活性化し、当社のポートフォリオの力を解き放つために取り組んでいる取り組みに興奮している」と述べた。