BoF ポッドキャスト |ハリド・アル・タイヤ氏がGCCの高級品市場における変革の推進について語る

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背景

Al Tayer Insigniaのマネージングディレクターであり、高級品電子商取引プラットフォームOunassのCEOであるKhalid Al Tayer氏は、初の公開インタビューで、中東の急速に進化する高級品市場、世界のトレンドに対する同地域の影響力の増大についての洞察を共有した。 、そして顧客第一の考え方でビジネスを展開することで、業界で最も強力な e コマース プラットフォームの 1 つである Ounass を構築することができた方法について説明します。

「これまでに獲得したブランドは、 [the Middle Eastern] 顧客を非常に重要な顧客として尊重し、彼らを尊重することがメリットだと考えています。この顧客に対して、「彼らは私たちが作ったものを買うだけで、私たちは他で忙しいから十分な仕事をするつもりだ」とアプローチする企業は利益を得ません。中東の顧客を尊重します」とアル・タイアー氏は語ります。

今週の BoF ポッドキャストでは、BoF 創設者兼編集長のイムラン アメッドがアル テイアー氏と対談し、中東の顧客の嗜好の変化を理解し、地域の才能が開花する機会をどのように創出しているかを学びます。

重要な洞察

• 世界の高級品セクターの課題にもかかわらず、アル・タイアー氏は、特に新型コロナウイルス感染症以降、中東が業界の回復力のある外れ値であると指摘する。最高級の店舗体験、思慮深い活性化、カスタマイズされた品揃えへのブランド投資により、地元の顧客とのより深いつながりが育まれてきました。 「中東は…中東の顧客の回復力と洗練の高まりにより、業界全体で輝かしいキャンドルとなっています」とアル・タイアー氏は指摘し、この変化は、ますます重要になるこの市場の重要性を認識するブランドが増えたためだと考えています。
• アル・タイアー氏は、間もなくこの地域の高級品小売全体の半分が電子商取引になると予測しており、オウナスはすでにこの分野で年間二桁の成長を推進している。 「今後数年のうちに…小売業の売上の 50% がオンラインになるでしょう」と彼は言い、彼が「贅沢な利便性」と呼ぶ進化するモデルについて説明します。実店舗は引き続き比類のない体験を提供しますが、Ounass のようなオンライン プラットフォームは、デジタル アクセスとシームレスなカスタマー ジャーニーに対する需要の高まりに応えます。
• Al Tayer 氏は、自社の成功は「熱狂的な集中力」とチームの献身によるものだと考えています。 「何よりもまず、チームを作り、適切な人材に囲まれることが重要です」と彼は言います。 「私は彼らに所有権を持たせることで信頼を築こうとしています。彼らが所有権を持つと、まるで自分のことのようにビジネスを推進します。」高度な実行力が求められる業界では、忍耐強く、重要な細部に集中することを推奨しています。 「自分がやっていることに集中して、正しくやりましょう」と彼はアドバイスし、起業家たちに献身的でデータドリブンであり続けるよう促します。

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