BMWは、2027年から、世界規模で消費者に直接販売モデルを採用し、従来の独立ディーラーネットワークを徐々に排除することを発表しました。目標は、ブランドを顧客に近づけ、中間体を減らし、ますますデジタル化された自動車市場の新しいトレンドと一致することです。
この変更により、消費者は、デジタルプラットフォームまたは自分の店舗で、「代理店モデル」として知られるシステムで、すでに一部のヨーロッパ市場でテストされているシステムで、BMWから車両を直接購入することができます。この形式では、ブランドは価格と販売条件の完全な制御を想定しており、顧客サービスの透明性と均一性を高めます。
専門家は、BMWの決定は、自動車の自動車産業におけるより広範な変化、オンライン販売の成長、よりパーソナライズされたショッピング体験の検索に続くことを指摘しています。メルセデス・ベンツやステランティスなどのメーカーは、ヨーロッパ諸国で同様のプロジェクトを開始しましたが、BMWは世界規模でシステムを実装する最初のプロジェクトになります。
近代化の可能性にもかかわらず、この措置は伝統的な譲歩者の間で懸念を生み出し、商業化と顧客支援の過程で関連性を失う可能性があります。それでも、BMWは、特に販売後およびメンテナンスサービスのために、顧客への物理的な近接性が不可欠なままである分野で、パートナーのネットワークを継続し続けることを保証します。
2025-10-02 06:36:00
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#BMWは2027年から直接販売モデルと顧客との革新的な関係に賭けています