Best Buy は、ショッピング トレンドの変化に伴い、何百人もの従業員を解雇します。

ベストバイ は金曜日、オンラインで購入する買い物客が増え、家電製品の売り上げが低迷しているため、全国で数百人の店舗従業員を解雇していると述べた。

同社の広報担当者は解雇を認めた、 しかし、特定の番号を共有することを拒否しました。 このニュースはウォール・ストリート・ジャーナルが最初に報じた。

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ベスト・バイは声明の中で、「顧客の買い物行動の変化をよりよく反映するために店舗と提供する体験を進化させ、また、専門知識、製品、サービスを引き続き提供できるようにチームを編成する方法も進化させている」と述べた。可能な限り最善の方法。」

小売業者は、人員削減を優先順位の変更として組み立て、Best Buy は数千人の顧客対応従業員を追加し、Totaltech メンバーシップ プログラムや健康ビジネスなどの成長分野に投資する計画があると述べました。

1 月末の時点で、Best Buy は米国とカナダで 90,000 人以上の従業員を抱えていました。 同社の財務報告書によると、これは 2020 年初頭の約 125,000 人の従業員からの減少です。

米国の雇用市場は引き続き堅調で、労働市場は引き続き逼迫しています。 労働省の最近の雇用報告書によると、Covid のパンデミック後、より多くの人々が仕事に復帰したため、失業率は 3.5% でした。

しかし、Best Buy を含む小売業者は、消費者が家電製品などの一部のカテゴリーで買い物を控えているため、慎重な姿勢を示しています。 小売業者は、消費者がインフレのために必需品に支払う金額が増え、フライトの予約やレストランでの食事などのサービスに再びお金を使うため、自由裁量商品の売り上げが低迷しているのを見てきました。

Best Buy はまた、パンデミックの初期に多くの顧客が新しいラップトップ、キッチン家電、ホーム シアター システムを購入した時期に続いています。 それが販売するものの多くは、人々が頻繁に交換しない高額商品です.

デジタル販売も、同社のビジネスのより有意義な部分になっています。 Best Buy の米国売上高の約 3 分の 1 は、2020 年 1 月下旬に終了した会計年度の 19% と比較して、1 月下旬に終了した会計年度のオンライン事業によるものであると、同社の CEO である Corie Barry は、第 4 四半期の収支報告で共有しました。 . 電話やチャット、バーチャルでの売り上げも伸びていると彼女は言う。

それでも、米国内の約 900 の Best Buy の店舗は、シフトの重要な一部であり続けています。バリー氏によると、オンライン販売の 40% 以上が店舗でピックアップされています。