更新日: 2025 年 10 月 20 日午後 7 時 14 分 (IST)
月曜日の大規模な AWS 障害により、Snapchat やその他のアプリケーションに広範囲にわたる混乱が発生し、22,000 人を超えるユーザーが問題を報告しました。
月曜朝、アマゾン ウェブ サービス（AWS）の大規模な障害により、数百のウェブサイトとアプリケーションの運用に影響があり、Snapchat ユーザーから 22,000 件以上の障害が報告されました。 Downdetector の Web サイトには、午前 9 時までに少なくとも 22,295 件の報告が受信されたと記載されています。
Snapchat ユーザーはアカウントへのアクセスに困難に直面しており、アプリを削除して再インストールした後にメッセージが失われたと多くの人が報告しています。(ロイター)
メッセージの送信や読み込み、ログインができないという苦情が寄せられています。極端な場合にはアカウントからロックアウトされたと報告する人もいます。
複数回の試行の後、ユーザーは次の通知を受け取ったと言われています:「何度も試行が失敗したり、その他の異常なアクティビティが発生したりしたため、Snapchat へのアクセスは一時的に無効になっています。もう一度お試しください。」
Roblox、Fortnite、Coinbase、Ring など、多数の Web サイトやアプリがこの障害の影響を受けました。
SnapchatユーザーがXに殺到：「スナップがなくなった」
Snapchat のユーザーは現在、X を使用して、アプリを削除すると友達やメッセージが消えてしまったことを伝えています。
多くの人は、Snapchat がクラッシュしたときに何をすればよいのか分からず、アプリを削除して再インストールするだけで問題が解決すると考えていたと述べました。あるユーザーは、「Snapchatを削除して再インストールしましたが、友達が見つからず、スナップ写真もすべて消えてしまいました。なんてことだ！」とコメントしました。
2人目のユーザーは「Snapchatを削除して再インストールしたが、友達が見つからず、スナップ写真もすべて消えてしまった」と語り、3人目のユーザーは「Snapchatがダウンしているとは知らず、削除して再インストールしたらすべて消えてしまった」とコメントした。
Snapchat の停止: 連続記録を回復するにはどうすればよいですか?
誰かがアプリを使用して連続記録を破られた場合、記録を取り戻す方法があります。最も簡単なテクニックは、削除された Snapchat ストリークを復元する前に、チャットの隣に「復元」ボタンがある場合はそれを探すことです。
Snapchat サポート Web サイトにフォームが表示されない場合は、そのフォームを送信して Snapchat チームにフィードバックを求めることができます。
ストリークを復元できるのは、「復元」ボタンが表示されている場合、またはすぐに支援を求めた場合のみです。
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