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2024-04-09 06:00:45
○冬になると、エネルギーを液体石油（LPG）ガスに依存している世帯は、供給業者のアバンティガスがタンクを補充できなかったため、口座に融資があったにもかかわらず、暖房や調理設備がない状態になったと報告した。
当然のことながら、契約が終了したら逃げたいと考える顧客もいます。 AA シュロップシャー州ラニミネックの、 オランダ語 ウエストサセックス州ヘンフィールド出身。 どちらの場合も、AvantiGas は、LPG タンクが正常であることを確認する必要な証明書を提出しなかったため、新しいサプライヤーへの移転を阻止しました。
「昨年の春に私たちの水槽をテストしましたが、今はテストしなかったと主張しています」と、私に連絡したときは2か月待っていたAAは言いました。 「再度検査する必要があると書かれていますが、日付は示されません。」
ナ・リーグも同様の理由で３カ月待ちとなっている。 「私は人質に取られているが、その間、契約が切れたため、満タンのガソリン代を以前の2倍の値段で支払わなければならなくなった」と彼は語った。
競争市場庁によると、契約が切れたLPG顧客は28日以内に切り替えられるはずだという。
私の介入後、AAは91日間の待機後に解放され、NLは100日以上後に解放されました。 アバンティガスはナ・リーグの事件の「誤解」を非難したが、AAについてはコメントしなかった。
未解決の苦情がある LPG 顧客は、サプライヤーが会員である場合、英国液体ガスオンブズマン制度に訴訟を起こすことができます。
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