AT&T でのインターネット パフォーマンスの低下に悩んでいますか?この簡単な修正を試してください

高速インターネットにお金を払った結果、接続が停止してしまうことほど素晴らしいことはありません。あなたが AT&T の顧客で、読み込みが遅い Web サイトや接続を拒否するアプリに頭を悩ませているのはあなただけではありません。あなたの機器はおそらく大丈夫です。奇妙でイライラする問題が多くの人を悩ませているようですが、簡単な修正で物事を軌道に戻すことができます。

の 苦情 約6日前にフロリダ中央部から侵入し始めたが、すぐにアトランタ、ノースカロライナ、テネシー、ルイジアナ、テキサス、ダラス・フォートワース地域に広がった。先週ディスカッションを開始した 1 人のユーザー 注目した サムズクラブやコストコなどの大手小売店にアクセスできなかったという。さらに、PlayStation Network サービスに接続できませんでした。

接続の問題のため、新しい iPhone をセットアップすることさえできない人もいました。

根本的な原因は？ AT&T 独自の DNS サーバーはエラーを吐き出し、Web サイトのアドレスを適切に解決できません。具体的には 1 人のユーザー 特定された ネームサーバー 68.94.156.11 に問題があると考えられます。顧客が AT&T サポートに連絡したとき、彼らは次のように答えました。 言われたとされる これはすべての顧客に影響する既知のサーバーの問題であり、修正にかかる時間は 24 ～ 48 時間と推定されています。

ただし、一部のお客様は、 報告 問題は何週間も続いており、同社が状況を認識したり、適切に対処したりする気がないようだとの声も上がっている。

幸いなことに、お客様が発見した簡単な回避策があり、 共有。 Google のパブリック DNS サーバー (8.8.8.8 および 8.8.4.4) または Cloudflare のサーバー (1.1.1.1 および 1.0.0.1) を使用するように DNS 設定を変更すると、AT&T の欠陥のあるインフラストラクチャが完全にバイパスされます。この変更は、ネットワーク設定を通じて個々のデバイスで行うことも、ルーター レベルで構成して、接続されているすべてのデバイスを一度に修正することもできます。

AT&T がバックエンドの問題の解決に取り組んでいる間、代替 DNS サーバーに切り替えるとすぐにオンラインに戻ります。さまざまなレポートで複数のユーザーが、数日間苦労した後、修正が完全に機能したことを確認しました。