AI はエンシット化の罠を回避できるか?

最近休暇を取りました イタリアで。最近よくあることですが、私は観光スポットやレストランのお勧めを求めて GPT-5 を過ぎて旅程を実行しました。ボットは、ローマのホテル近くでのディナーの一番の選択肢は、マルグッタ通りを歩いてすぐのところにあると報告しました。それは私が覚えている中で最高の食事の一つであることが判明しました。家に帰ってからモデルに、どうやってそのレストランを選んだのか聞いてみたが、将来テーブルが必要になったときのためにここで明かすのはためらう（地獄、私がまた戻るかどうかは誰にも分からない） バベット。ご予約の際は事前にお電話ください。) その答えは複雑で印象的でした。その要因の中には、地元の人々からの絶賛されたレビュー、グルメブログやイタリアのマスコミでの注目、そしてレストランのローマ料理と現代料理の有名な組み合わせなどが含まれていました。ああ、そして短い散歩です。

私にも何かが必要でした、それは信頼です。 GPT-5 は誠実なブローカーであり、偏見なく私のレストランを選んでくれるという考えを受け入れる必要がありました。そのレストランはスポンサー付きコンテンツとして私に表示されず、小切手の一部も受け取っていませんでした。推奨事項を再確認するために自分で詳細な調査を行うこともできましたが (Web サイトは調べました)、AI を使用するポイントは、その摩擦を回避することです。

この経験は、AI の結果に対する私の自信を強めましたが、同時に疑問にも思いました。OpenAI のような企業がより強力になり、投資家に返済しようとするにつれて、AI は、今日私たちが使用しているテクノロジー アプリに特有のような価値の浸食を受けやすいのでしょうか?

言葉遊び

作家でテクノロジー評論家のコリー・ドクトロウ氏は、その侵食を「エンシット化」と呼んでいます。同氏の前提は、Google、Amazon、Facebook、TikTokなどのプラットフォームは最初はユーザーを喜ばせることを目指しているが、いったん競合他社を打ち破ると、より大きな利益を得るために意図的に役に立たなくなるというものだ。 『WIRED』がドクトロウの先駆的研究を再掲載した後 2022年のエッセイ この現象に関して、この用語が日常語として浸透したのは、主に人々がそれが完全に的を射ていると認識したためです。 Enshittification は、アメリカ方言協会の 2023 年のワード・オブ・ザ・イヤーに選ばれました。この概念は、その冒涜的な言葉を超えて頻繁に引用されており、通常であればそのような言葉に耳を傾けないであろう会場でも登場しています。博士号が出版されたばかり 同名の本 その件に関して;カバー画像は…の絵文字です。

チャットボットや AI エージェントが強化されれば、Google 検索が役に立たなくなり、Amazon の検索結果が広告で埋め尽くされ、さらには Facebook でさえ怒りを引き起こすクリックベイトを優先してソーシャル コンテンツの表示が少なくなるよりも悪いことになる可能性があります。

AI は、私たちの要求の多くに一発で答えてくれる、常に相棒となる軌道に乗っています。人々はすでに、時事問題を解釈し、あらゆる種類の購入の選択、さらには人生の選択についてのアドバイスを得るために、このツールに依存しています。本格的な AI モデルの作成には莫大なコストがかかるため、この分野を独占するのは少数の企業だけであると考えるのが妥当です。彼らはいずれも、モデルを改良し、できるだけ多くの人々の手に届けるために、今後数年間で数千億ドルを費やすことを計画しています。現在、AI はドクトロウ氏の言うところの「ユーザーにとって良い」段階にあると思います。しかし、巨額の資本投資を回収するというプレッシャーは、特にユーザーベースが固定化されている企業にとっては計り知れないものになるだろう。こうした状況により、ドクトロウ氏は書いているように、こうした状況により、企業はユーザーや企業顧客を「自分たちのためにすべての価値を取り戻す」ために悪用することができるようになる。

AI の機能化を想像するとき、最初に思い浮かぶのは広告です。悪夢は、どの企業が紹介料を支払ったかに基づいて AI モデルが推奨を行うことです。現在はそうなっていませんが、AI企業は広告スペースを積極的に模索しています。で 最近のインタビューOpenAI CEOのサム・アルトマン氏は、「ユーザーにとって純利益となり、ユーザーとの関係にとってある種プラスとなる、我々ができる素晴らしい広告製品がおそらくあると信じている」と述べた。一方、OpenAI は、小売業者の顧客が ChatGPT アプリ内で買い物できるよう、ウォルマートとの契約を発表したばかりです。そこで紛争が起こるなんて想像もできません！ AI 検索プラットフォーム Perplexity には、 スポンサー付きの結果 明確にラベル付けされたフォローアップに表示されます。ただし、「これらの広告は、お客様の質問に対して直接的かつ公平な回答を提供する、信頼できるサービスを維持するという当社の取り組みを変更するものではありません」と約束しています。