AIの言うことを盲目的に信じてはいけない、Google社長がBBCに語る

Googleの親会社Alphabetの社長はBBCに対し、人々はAIツールの言うことすべてを「盲目的に信頼」すべきではないと語った。

独占インタビューで、サンダー・ピチャイ最高経営責任者（CEO）は、AIモデルは「エラーが発生しやすい」と述べ、他のツールと併用するよう人々に呼び掛けた。

ピチャイ氏は、AI技術だけに依存するのではなく、豊富な情報エコシステムを持つことの重要性を強調したと述べた。

「これが、人々が Google 検索も使用する理由であり、正確な情報を提供することに基づいた他の製品も提供しています。」

しかし、一部の専門家は、グーグルのような大手ハイテク企業はツールの出力のファクトチェックをユーザーに求めるべきではなく、代わりに自社のシステムの信頼性を高めることに注力すべきだと主張する。

ピチャイ氏は、AIツールは「創造的に何かを書きたい場合」には役立つが、人々は「自分の得意なことのためにこれらのツールを使うことを学ばなければならず、彼らの言うことをすべて盲目的に信じてはいけない」と語った。

同氏はBBCに対し、「私たちはできる限り正確な情報を提供するために多大な労力を費やしたことに誇りを持っているが、現在の最先端のAI技術には多少の誤差が生じる傾向がある」と語った。

同社は AI ツールに免責事項を表示して、間違いを犯す可能性があることをユーザーに知らせています。

しかし、だからといって自社製品が犯した間違いに対する批判や懸念を免れることはできなかった。

Googleが検索結果を要約するAIの概要を公開したが、批判と嘲笑によって台無しにされた 不安定で不正確な応答について。

チャットボットなどの生成型 AI 製品が誤解を招く情報や誤った情報を中継する傾向は、専門家の間で懸念の原因となっています。

「これらのシステムが答えをでっち上げ、私たちを喜ばせるために答えをでっち上げていることは分かっていますが、それは問題です」とロンドンのクイーン・メアリー大学責任AI教授ジーナ・ネフ氏はBBCラジオ4のトゥデイ番組で語った。

「『次はどの映画を見るべきか』と尋ねるのは問題ありませんが、自分の健康、精神的健康、科学、ニュースについて非常にデリケートな質問をする場合は全く異なります」と彼女は語った。

同氏はまた、Googleに対し、自社のAI製品とその精度について、消費者に責任を転嫁するのではなく、もっと責任を持つよう求めた。

「会社は現在、学校を焼き払う間に自社の試験用紙に採点するよう求めている」と同氏は語った。

テクノロジー業界は、ChatGPT から市場シェアを取り戻し始めている Google のコンシューマー AI モデルである Gemini 3.0 の最新の発売を待ち望んでいます。

同社は火曜日にこのモデルを発表し、検索エンジンなど自社製品の中核に「新時代のインテリジェンス」を解き放つと主張した。

ブログ投稿では、 それは言いました Gemini 3 は、写真、オーディオ、ビデオなどのさまざまな入力モードの理解と応答、および「最先端の」推論機能において、業界をリードするパフォーマンスを誇りました。

今年 5 月、Google は検索に新しい「AI モード」の導入を開始し、Gemini チャットボットを統合しました。 ユーザーに専門家と話す体験を提供することを目的としています。

当時ピチャイ氏は、Geminiと検索の統合は「AIプラットフォームシフトの新たな段階」を示唆していると述べた。

この動きは、Googleのオンライン検索の優位性を脅かしているChatGPTなどのAIサービスに対する競争力を維持するためのテクノロジー巨人の取り組みの一環でもある。

同氏のコメントは、AIチャットボットがニュース記事を不正確に要約していることが判明した今年初めのBBCの調査を裏付けるものだった。

OpenAI の ChatGPT、Microsoft の Copilot、Google の Gemini、および Perplexity AI はすべて、BBC Web サイトのコンテンツを提供され、それについて質問をしたところ、AI が回答することが研究で判明しました。 「重大な不正確さが含まれていた」」。

その後、BBC の広範な調査結果は、改善はされたものの、AI アシスタントは 未だに45%の確率でニュースを誤って伝えている。

BBCとのインタビューでピチャイ氏は、技術開発のスピードと、潜在的な有害な影響を防ぐための緩和策の組み入れ方との間には、ある程度の緊張があると述べた。

ピチャイ氏は、アルファベットにとって、緊張を管理することは「大胆でありながら同時に責任感を持つ」ことを意味すると語った。

「したがって、私たちはこの瞬間を迅速に乗り越えています。消費者はそれを求めていると思います」と彼は言いました。

テクノロジー大手である同社は、AIへの投資に比例してAIセキュリティへの投資も増やしているとピチャイ氏は付け加えた。

「例えば、画像がAIによって生成されたものかどうかを検出できるようにする技術をオープンソース化している」と同氏は語った。

最近明らかになったハイテク億万長者のイーロン・マスク氏が、現在グーグル傘下のディープマインドがAIの「独裁政権」を生み出す可能性を懸念してオープンAIの創設者らに宛てた数年前のコメントについて質問されたピチャイ氏は、「AIほど強力なテクノロジーをどの企業も所有すべきではない」と述べた。

しかし、現在AIエコシステムには多くの企業が存在すると付け加えた。

「AI技術を構築しているのが1社だけで、他の企業がそれを使わなければならなかったとしたら、私もそれを懸念するだろうが、現時点ではそのシナリオからは程遠い」と同氏は語った。