AIから小売まで、Beautyの新しいマーケティングプレイブック

新しいウィンドウで開きますTiktok、Instagram、YouTubeなどのソーシャルメディアプラットフォームは、特にGen-Zとミレニアル世代の聴衆の間で、美容のトレンドを形作り、消費者の好みに影響を与え続けています。しかし、ブランドと製品の発見におけるソーシャルの役割は減少しています。マーケティングコストの急増により、支払範囲がより高価になり、AIボットの増殖によりさらに悪化し、これはすべてのWebトラフィックの半分以上を占め、マーケティングの非効率性を高めています。インフルエンサーの揺れもソーシャルメディアで衰退しています。世界の消費者のわずか18％が、彼らを最も信頼できる美容情報源と見なしています。 ソーシャルはマーケティングミックスの一部であり続けますが、発見にとって有効性が低下しているため、ブランドは戦略を適応させ、ソーシャルメディアページとインフルエンサーを店頭での行動の呼びかけに結び付けなければなりません。一方、物理的な小売は、発見が最も頻繁に始まる場所です。世界的な消費者の21％は、物理的な店を最近新しいブランドを発見した場所として引用し、15％の友人や家族が続きます。 ポップアップとストアの場所がますます重要になっています。新たなブランドの場合、対面のアクティブ化のためにより多くのマーケティング予算を割り当てることが重要な考慮事項です。ビジュアルディスプレイ、プロモーションアクティビティ、サンプリング、ストアスタッフはすべて、マーケティングレバーとして扱う必要があります。たとえば、夏の金曜日などのブランドは、在宅広告をより大きな小売瞬間に並べ、セフォラ近くの看板をターゲットにし、店内での空室状況にスポットライトを当てています。ソーシャルメディアの成功には、インフルエンサーを超えた戦略が必要ですソーシャルメディアは、単なる広告チャンネル以上のものです。また、ソーシャルリスニングツール、創造的な遊び場、ターゲットグループと対話する方法としても使用できます。パフォーマンスとブランドマーケティングのための主要なスペースですが、ブランドが混雑した市場でアイデンティティを主張しようとするため、後者は新たに重要になります。インフルエンサーを介した美容ブランドの発見はすでに減少しています。ソーシャルフィードでは、アルゴリズムは、多くのフォロワーがいるアカウントからの投稿よりもバイラルになる可能性のある投稿を優先順位付けし、インフルエンサーのリーチに影響を与えます。 2025年の消費者のわずか7％が、2023年の16％からヨーロッパ、米国、中国のインフルエンサーを介してブランドを発見したと答えています。 実際のユーザーレビューは、調査対象の消費者の51％にとって最も信頼できる発見のソースであり、消費者の声と実際のユーザー生成コンテンツの価値を強調しています。皮膚科医やメイクアップアーティストのような美容の専門家は、信頼を促進するのに役立ちます。 ブランドは、社内の創造的能力の再構築を検討する必要があります。他の人のために働いたものを単に模倣することなく、ブランドは高品質で差別化された驚くべきストーリーテリングに投資することにより、バイラリティの条件を作成できます。測定100万人以上のフォロワーを持つインフルエンサーによって設立されたにもかかわらず、英国の化粧品ラインはコミュニティ構築に対してより親密なアプローチを採用しています。イベントに小さなフォローを持つクリエイターを招待し、ユーザーが生成したコンテンツをソーシャルメディア戦略に統合し、マロルカへの旅行でインフルエンサーではなく通常の買い物客を招待しました。ウルトラ - パープルオーストラリアのサンケアブランドは、「vi」と呼ばれる架空の大使を作成し、彼女のペルソナを使用して気まぐれなソーシャルコンテンツを作成します。セフォラを通じて米国での発売を告げるために、「VI」はティム・タム・クッキーのようなオーストラリアのスナックをニューヨーク市のポップアップにもたらすのに役立ちました。タワー28新しいブラッシュを宣伝するために、ブランドは、同様の名前が付けられた人気のHBOショーに触発された、ソーシャルメディアで「The Blush Lives of Sensitive Girls」というタイトルのオリジナルの3エピソードスケッチコメディシリーズをデビューしました。高品質で面白いプロダクションは、プラットフォーム上で他の、より非公式に作成されたコンテンツからはっきりと際立っています。カロライナ・ヘレラPuigが所有するブランドは、香水のボトルと口紅を一連のビデオで遊び心のあるキャラクターに変換することでティクトクに関与し、ヒーロー製品のコンテンツを接地しながらバイラルトレンドとサウンドを活用します。たとえば、ニューヨーク市のスカイラインへの言及は、ビデオに場所とアイデンティティの感覚を与えます。ブランドは驚きの要素に寄りかかって、チャンネルを試して注意を引くことができますさまざまなマーケティングチャネルやタッチポイントに登場すると、ブランドがターゲットグループの近くにとどまり、新しい視聴者のロックを解除し、強力なブランドマーケティングキャンペーンを提供できるようになります。独創性は、他の人のために働いたものをコピーしないことが重要です。創造的で、新しい予期しないチャネルを実験する意思のあるラベルは、大きな注目を集めることができます。デジタルチャネルの過飽和のおかげで、テレビ、ビルボード、トラック広告、ラジオなどの従来のメディアは、強力なリターンを生み出し、驚きの要素を提供し、より個性を吹き込みます。予期しないことに従事しますVacation Inc.は、実験的なマーケティングチャネルを使用し、伝統的なチャネルを創造的な方法で再考します。 企業イベントや夏のフェスティバルに「日焼け止めスポンサー」を提供し、消費者にマイアミでの「ウォーククラブ」などのイベントに招待して、無料のサンプルを社交して受け取ります。そのメールマーケティングのために、1980年代の美学で長い形式のコンテンツを作成することにより、休暇が現在の慣習で休憩します。それは製品情報を「プールサイドのエチケット」に面したガイドと散在し、Parrot Trainingなどのトピックに関するウェビナーを含んでいます。 文化に統合しますL'Oréalは、ブランドがコミックスキットに登場する米国のスケッチコメディショー「サタデーナイトライブ」のスポンサーシップを通じて、より広い時代に身を乗り出しました。 歌手アリアナグランデは、2024年10月のスケッチでメイベリンリキッドリップ製品を使用して、ジェニファークーリッジをパロディ化しました。その後、このクリップはYouTubeで400万回近くの視聴を獲得しました。ロレアル・パリも同様に、「イージーランマスカラ」のためにレディー・ガガとの模擬広告に登場しました。フェイクの間、スキットは視聴者を楽しませながら、ロレアル・パリの製品について教育しています。人口統計ではなく、ニーズに基づいて消費者セグメントを作成する方が効果的です多くのマーケティング担当者は、年齢や民族などの人口統計によって消費者を依然としてセグメント化しています。表面レベルでは役に立ちますが、これらのグループは、人々が実際に買い物をする方法、いつ、なぜ買い物をするかを説明することはめったにありません。彼らはしばしば、行動と考え方の本当の違いを曖昧にし、戦略的影響を制限します。たとえば、米国の美容消費者が求めている5つの主張のうち4つは、年齢と民族のグループで同じです。態度セグメンテーションに焦点を移すと、明確なサブグループが明らかになり、より実用的なアプローチが提供されます。人々が何を望んでいるか、どのように意思決定をするかを調べることにより、ブランドは見落とされたニーズを明らかにすることができます - 湿疹や一日中続く香りを刺激しないスキンケア製品のように。 それをうまくやるには、ブランドには大量の定期的に更新された行動データが必要です。人々がコンテンツとどのように相互作用したり、製品を説明したりする方法を追跡することで、より正確なペルソナを形作るのに役立ちます。 AIツールは、このプロセスを加速し、レビューとコメントをスキャンして、一般的な欲求や問題点を特定できます。 Jones Roadは、軽量の基礎を立ち上げるときにこの戦術を使用し、オンラインフィードバックを削り、汗抵抗や自然な仕上げなどの優先順位を明らかにしました。これらの洞察は、ブランドが製品の設計とマーケティングの両方を改良するのに役立ち、キャンペーンを実際の消費者のニーズに合わせてより順応させました。高級ブランドは、高級ブランドマーケティングで提供を高める必要がありますウルトラの贅沢では、消費者はより高いレベルの洗練と統合を期待しています。製品はオーダーメイドではないかもしれませんが、価格はしばしばオートクチュールに相当する美しさです。 カスタマイズ可能でユニークに見えるより大きな推進力があります。消費者の約50％がパーソナライズされた美しさに興味があり、高級美容ブランドのより高いマージンで、これらのコストと時間を集める製品を提供するのに最適です。消費者がより長く、より健康的な生活を求めるにつれて、長寿へのリンクは排他的な価値を示すことができます。現在、スキンケアを中心としていますが、寿命は、たとえば髪の成長を刺激できる新しいテクノロジーなど、散髪と香りに影響を与える可能性があります。高級ブランドは、より広範な時代精神で自分自身を考慮するのに適しています。彼らの消費者は、デザイン、アート、ウェルネス、収集可能なアイテム、または並外れたアイテムに興味がある可能性があります。ホテル、クリニック、スパ、メンバーシップクラブなどのホスピタリティへの拡張は、今後数年間の高級旅行で10％の平均年間成長率を考慮して、特別な注意を払う必要があります。の％{current}人生の金の金。 （礼儀） の％{current}人生の金の金。 （礼儀） の％{current}モントークヨットクラブのラプレーリースパ。 （礼儀） の％{current}モントークヨットクラブのラプレーリースパ。 （礼儀） ディオールこのブランドは、科学的信頼性と生物学的皮膚の若返りのための排他的で高性能な成分を強調することを目指して、R＆Dの取り組みをサポートするために逆老化ボードを任命しました。ラプレイリーこのブランドは、チューリッヒのDolder Grand、ハンプトンズの季節のフローティングスパ、コロラド州アスペンで始まる1回限りのグローバルコバルトポップアップツアーなどの高級ホテルで恒久的なブランドスパを提供しています。ゲランその化粧品とフレグランスは、品質とクラフトに焦点を当てて販売されています。マーケティングは、口紅のケースや保湿瓶のデザイナーにスポットライトを当てていますが、フレグランスにはさまざまなレベルのカスタマイズがあり、価格とともにスケーリングされています。 幹部はどのように対応すべきですか？目立つ斬新で型にはまらない配置の境界を押し上げます。ソーシャルアルゴリズムがクリエイターよりもコンテンツを優先するため、ブランドストーリーテリングとユーザー生成コンテンツをダブルダウンします。 人口統計を超えて消費者を知ることに投資し、双方向の対話に従事します。 AIを慎重に採用して、行動の洞察を超個人化と結婚します。この記事は最初に掲載されました ファッションの状態：美容ボリューム2、…