AI、Reels、WhatsApp が自動車ディーラーのリードを強化しているとメタが明らかに

画像は代表目的です。 Meta と自動車販売協会連合会 (FADA) は、デジタル導入による自動車分野における消費者の行動と嗜好の変化に焦点を当てた共同ホワイトペーパーとハンドブックを発表しました。ホワイトペーパーの重要な発見の 1 つは、AI を活用した発見と評価の推進におけるメタの影響です。それによると、この調査で調査された新規自動車購入者の 72% が、Meta ファミリーのアプリでこのブランドを発見しました。さらに、69% が、Meta ファミリーのアプリが購入の決定に役割を果たしたと述べています。
調査結果によると、48% が WhatsApp を使用して車両の在庫状況を問い合わせるためにディーラーに直接接続しており、最も好まれるコミュニケーション チャネルとなっています。 47% がメッセージング プラットフォーム経由でサービス リマインダーを受け取ることに関心を示しました。 Instagram を利用すると、自動車購入者の 72% がリールのクリエイター コンテンツが車両の評価に役立つと感じており、41% が定期的に車両関連のリールにアクセスしています。
MetaとFADAは、全国の3000以上の自動車ディーラーのスキルアップを目的としたスキルアップおよびイネーブルメントプログラム「Move with Metain 2023」を立ち上げた。この取り組みは、メタ プラットフォームを使用して社会的存在感を確立し、顧客リーチと見込み客発掘をデジタル化することを支援することを目的としていました。
自動車ディーラー協会連合会（FADA）の会長、CS ヴィグネシュワー氏は次のように述べています。「FADA のビジョンは、急速に進化する市場で優位に立つための適切なデジタル ツールと洞察を全国のディーラーに提供することです。 Meta とのパートナーシップを通じて、6,000 を超える 3,000 のディーラーのスキルアップというコミットメントを超えただけでなく、デジタル化が 3 倍に増加し、リード創出効率が 32% 顕著に向上しました。このホワイトペーパーは、AI、リール、WhatsApp などのメッセージング プラットフォームが顧客との関係を強化し、成長を促進する可能性を強調しています。私たちはこの提携をさらに拡大し、自動車小売業におけるデジタルギャップを埋め、インド全土のディーラーが将来に備え、このダイナミックな時代でも機敏であり続けられるようにすることを楽しみにしています。」
インドのメタ社の自動車、CPG、D2C担当ディレクター、サウガト・ボーミク氏は次のように述べています。過去 2 年間にわたり、当社は FADA と協力して約 10,000 人のディーラーのスキルを向上させ、当社独自のハイパーローカル ソリューションと、リールや AI からメッセージングに至る主要製品を通じて、彼らのアウトリーチとエクスペリエンスをデジタル化してきました。私たちは、FADA とのパートナーシップを深め、今後 2 年間でさらに 5,000 人のディーラーのスキルを向上させるという野心的な目標に取り組むことができることを大変うれしく思っています。このプログラムは何千もの自動車ディーラーに利益をもたらしただけでなく、大手 OEM にとっても好調な販売結果をもたらすことが証明されました。」

#AIReelsWhatsApp #が自動車ディーラーのリードを強化しているとメタが明らかに